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    ISO/TS 16949質量管理體系內部審核員

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    • 開課時間:2015年08月12日 09:00 周三 已結束
    • 結束時間:2015年08月14日 17:00 周五
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: 渠志榮
    • 課程編號:279661
    • 課程分類:質量管理
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    培訓受眾:

    本培訓特別針對汽車供應鏈上各組織的內審員、質量管理人員、供應商管理人員、負責體系運行的各級管理人員等。

    課程收益:

    ISO/TS 16949是汽車行業質量管理的技術規范。本技術規范著重強調質量管理體系過程方法的應用和顧客特殊要求的滿足,并始終貫徹“持續改進、缺陷預防、在整個供應鏈內減少變差和浪費”這三大理念。
    本課程是圍繞ISO/TS 16949標準的這些特別要求而專門設計的,旨在使為學員成為一個有能力應用過程方法審核的審核員而開發的。課程內容包括ISO/TS 16949標準講解及審核技巧兩大模塊。本課程通過講解,案例討論,課堂練習等方法,讓學員理解ISO/TS 16949標準的具體要求及如何在企業中進行實施,并有能力審核與本技術規范相關的顧客特殊要求、五大工具等。通過本課程的學習,學員將具備作為一個增值型審核員所應具備的能力,在未來的審核活動中能發現有價值的問題,使審核活動真正成為組織識別持續改進機會的有效路徑。

    培訓頒發證書:

    培訓結束后,文思特公司頒發 “ISO/TS 16949內審員”結業證書。

    課程大綱:

    模塊一:ISO/TS 16949 標準理解與實施

    第一章:ISO/TS 16949背景
    1) ISO/TS 16949的由來
    2) 八項質量管理原則
    3) ISO 9000 與ISO/TS 16949的相互關系
    4) ISO/TS 16949標準的特點
    5) 實施IS0/TS 16949的三大目標
    第二章:汽車行業的過程方法
    1) 汽車行業的章魚圖
    2) 烏龜圖
    3) 過程分析案例研究
    第三章:ISO/TS 16949標準要求理解
    1) 名詞與術語介紹
    2) 核心章節(第四章)理解
    3) 質量管理體系的PDCA(第五章-第八章)


    模塊二:質量管理體系審核技巧

    第四章: 審核概述
    1) 有關審核的定義
    2) 三種審核的差別(體系審核、過程審核、產品審核)
    3) 典型的內部審核循環
    4) 審核員素質和能力
    第五章: 審核策劃
    1) 審核前的準備
    2) 審核計劃
    3) 檢查表
    第六章: 實施審核
    1) 提問技巧
    2) 審核抽樣
    3) 分析、評判
    4) 審核員的行為舉止
    第七章:報告審核
    1) 不合格項判定
    2) 不合格項報告的三段式
    3) 編制審核報告
    第八章:審核后措施
    1) 有效的糾正措施制訂的七步驟
    2) 糾正措施要求與驗證
    3) 案例討論

    培訓師介紹:

     
    渠志榮(Emma) 女士
    1、工學學士
    2、精益大師
    3、六西格瑪黑帶
    渠志榮女士曾供職于美國制造業公司,主要負責公司的質量和精益工作。建立和管理公司質量體系,負責供應商質量管理、顧客投訴的處理,內部質量的控制,質量工具的實施和質量培訓,領導完成公司總部要求的制勝認證—質量銅牌的工作。
    渠志榮女士的實戰經驗豐富,工作作風嚴謹、細致,追求精益求精。她尤精于質量管理及精益生產核心工具技術,為所供職企業的精益推廣提供了卓越的貢獻。
    她的特點是:嚴謹細致,注重培訓技巧,課堂氣氛輕松活躍,深受學員及企業好評。

    本課程名稱: ISO/TS 16949質量管理體系內部審核員

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