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    五大工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA)

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    • 開課時間:2017年06月12日 09:00 周一 已結束
    • 結束時間:2017年06月16日 09:00 周五
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: 張濤
    • 課程編號:331332
    • 課程分類:質量管理
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    培訓受眾:

    汽車行業中需要快速了解五大工具精髓的各部門工程師,生產管理人員,現場作業人員,內部審核員,質量主管,質量工程師等五大工具初學者。

    培訓頒發證書:

    頒發結業證書

    課程大綱:

    課程框架說明:

    五大工具是汽車行業實施ISO/TS16949:2009標準時必須應用的五大工具。有效應用五大工具,可以使組織更好地進行缺陷預防,推動持續改進,從而降低生產成本,提高產品質量。為了適應汽車行業普及五大工具知識的要求,使學員快速理解五大工具與ISO/TS16949:2009標準的關聯,以及五大工具之間的關系,我們設計了該課程。課程以APQP(產品質量先期策劃與控制計劃)為先導,將其它工具落實在該框架之中,幫助學員理解各工具的作用及應用要點。各工具的具體內容見各課程說明。

    課程總體時間:

    3天

    課程對象:

    汽車行業中需要快速了解五大工具精髓的各部門工程師,生產管理人員,現場作業人員,內部審核員,質量主管,質量工程師等五大工具初學者。

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    產品質量先期策劃與控制計劃(APQP)-0.75天

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    課程說明

    產品質量先期策劃與控制計劃(APQP)是汽車行業實施ISO/TS 16949質量管理體系所要求的五大核心工具之一,其主要作用是通過組成多功能的團隊,在產品量產前進行周密的前期策劃活動,盡可能在早期識別可能出現的產品與過程失效,并采取措施避免后期更改。實施這一工具可以有效地幫助組織提高產品質量,提高顧客滿意度,并減少整個供應鏈的成本及浪費。

    本課程旨在使學員理解和掌握與產品質量先期策劃和控制計劃有關的原則、實施方法、知識、技巧和經驗,學員通過培訓可以理解和掌握以下內容:

    ? APQP的定義與五大原則

    ? APQP階段論

    ? APQP與其它工具之間的關聯

    ? 具備管理APQP項目及指導相關部門準備APQP相關資料的能力

    課程內容

    ? 產品質量先期策劃定義

    ? 產品質量先期策劃的原則及相關要求

    ? 第一階段:策劃

    ? 第二階段:產品設計與開發

    ? 第三階段:過程設計與開發

    ? 第四階段:產品與過程的確認

    ? 第五階段:反饋,評定與糾正措施

    ? 控制計劃方法

    ? 控制計劃的概念

    ? 制定控制計劃的注意事項

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    生產件批準程序(PPAP)-0.25天

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    課程說明:

    生產件批準程序(PPAP)是汽車行業實施ISO/TS 16949質量管理體系所要求的五大核心工具之一,其主要作用是通過有效的程序,將產品質量先期策劃階段產生的多項輸出進行評審,并向顧客提供足夠的保證,以確保量產過程中的質量能力滿足顧客要求。同時在實施生產的過程中及時與顧客溝通過程變更信息,以得到顧客的認同。組織有效實施PPAP程序可以時刻保持與顧客的有效溝通,按顧客的要求提供讓顧客滿意的產品與服務,從而使組織獲得持續成功的能力。

    本課程旨在使學員理解和掌握在需要向顧客提交PPAP生產件批準程序的各類情形,理解并確定供應商的PPAP提交等級,以及需要向顧客提交或保留的各類文件資料,指導并組織本公司相關部門準備PPAP生產件批準程序相關資料,在各種要求的情況下,向顧客提交PPAP申請,并得到批準。

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    課程內容

    ? 生產件批準程序(PPAP)概述

    ? 生產件批準程序(PPAP)與其它工具的關聯

    ? 生產件批準程序(PPAP)提交的要求(18項)詳解

    ? 生產件批準程序(PPAP)的提交等級

    ? 《零件提交保證書》的填寫要求

    ? 生產件批準程序(PPAP)記錄的保留

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    潛在失效模式及后果分析(FMEA)-0.75天

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    課程說明:

    本課程旨在讓學員理解和掌握:

    ? 潛在失效模式與后果分析(FMEA)的相關概念及應用方法;

    ? 潛在失效模式與后果分析(FMEA)的管理原則

    ? 潛在失效模式與后果分析(FMEA)與產品質量先期策劃(APQP)與控制計劃,特殊特性之間的關聯

    課程內容

    ? 第一章:FMEA概述

    F MEA的起源

    F FMEA的定義

    F FMEA的類別

    F FMEA與其他工具之間的關聯

    F FMEA的管理原則

    F 團隊組成

    ? 第二章:設計失效模式及影響分析(DFMEA)的開發

    F DFMEA嚴重度、頻度、探測度評價準則

    F 案例分析及練習

    ? 第三章:過程失效模式及影響分析(PFMEA)的開發

    F PFMEA嚴重度、頻度、探測度評價準則

    F 案例分析及練習

    ? 第四章:FMEA與組織的持續改進

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    統計過程控制(SPC)實戰-0.5天

    課程說明

    本課程重點關注統計過程控制(SPC)的實際應用。通過學習學員能夠了解該工具的作用,應用目的及方法,了解常用控制圖的應用場合,應用盲區。

    該課程特點是:

    ? 理論聯系實際

    ? 互動性強

    通過本課程學習,學員將具備以下能力:

    ? 了解控制圖的選擇方法

    ? 了解控制圖的作用

    ? 了解數據收集與分組的原則

    ? 分析控制圖

    ? 通過控制圖的應用幫助了解過程能力

    課程內容

    ? 第一章:統計過程控制概述

    F 什么是統計過程控制

    F 控制圖的定義

    F 控制圖的作用

    F 過程能力與穩定性

    ? 第二章:常用的控制圖

    F 計量型控制圖

    F 計數型控制圖

    ? 第三章:控制圖解讀

    F 判穩規則

    F 與實際過程的關聯

    ? 第四章:過程能力計算

    F Cp,Cpk,Pp,PPk的計算

    ? 第五章:控制圖應用程序

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    測量系統分析(MSA)實戰-0.5天

    課程說明

    本課程重點關注測量系統(MSA)的實際應用。通過學習學員能夠了解該工具的作用,應用目的及方法,了解計量型及計數型測量系統的分析方法,測量設備的選擇原則,針對組織常用的測量系統開發分析計劃。

    該課程特點是:

    ? 重點強調實用

    ? 互動性強

    ? 化繁為簡,層層深入。

    通過本課程學習,學員將具備以下能力:

    ? 了解測量系統的構成

    ? 掌握常用測量系統分析的方法

    ? 掌握測量設備的選擇方法

    ? 明確測量系統的改進方向

    課程內容


    ?測量系統分析計劃及改進

    ??? 測量系統分析介紹

    ??? 常用術語和定義

    ??? 小組活動

    ?計量型GR&R研究

    ??? 比較的四種方法

    ??? 常用的計量型 GR&R 研究的兩種方法

    2 均值極差法(長期方法)

    2 練習

    ?計數型測量系統的評估方法

    ??? 計數型測量系統的有效性-風險分析法

    ??? 練習

    ?測量問題分析

    ??? 識別問題

    ??? 確定小組

    ??? 測量系統和過程的流程圖

    ??? 因果圖

    ??? 計劃-實施-研究-措施

    ??? 可能的解決方法和有效性

    ??? 使更改制度化

    ??? 可能的情況


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    五大工具總結-0.25天

    本部分將引導學員對五大工具進行系統總結,包括各工具間的關系,各工具的應用要點,各工具應用時的注意事項等,全面提升參訓學員對五大工具的理解程度。

    培訓師介紹:

     
    簡尚玉 女士
    文思特公司上海辦公室經理
    高級咨詢師/高級講師
    湖北工業大學
    六西格瑪黑帶大師
    IATF 16949第二方審核員

    經歷與經驗
    加入咨詢行業之前,簡尚玉女士供職于中美合資企業-東風康明斯發動機有限公司,主要從事公司的質量體系和六西格瑪持續改進工作,負責公司質量體系經理、六西格瑪黑帶大師等職位的工作職責。
    任職期間,簡尚玉女士帶領團隊,通過ISO/TS16949:2009質量體系認證、汽車部件認證、E4認證等。同時,應用質量體系流程改進工具和六西格瑪方法,完成了10個項目,培訓了100多名六西格瑪黃帶,在質量管理工作中取得了極為突出的業績。其中,
    “重新構架質量管理體系”六西格瑪項目獲得東風汽車公司青年自主創效改善獎:重新識別并確定了公司的過程定位圖、流程圖等,為今后繼續優化質量管理體系提供了一條完整的路線;
    “降低OEM處售時PPM”項目榮獲公司目標樹優秀項目獎:持續推進,歷時4年,快速響應顧客的要求,從產品應用匹配、產品開發、過程開發、供應商質量改進、自制件質量改進維度,進行售時質量問題數據分析及流程分析,從技術上改進,從系統和流程上進行系統的改進,OEM售時PPM降低了85%。
    在推進公司質量體系建設中,簡尚玉女士組織建立了東風康明斯公司的質量文化,提煉了文化精髓、細化了質量行為規范、促進公司從上到下使用七步工作法作為統一的問題解決工具、建立了質量警示室等,提高全員的質量意識,營造品質第一的工作氛圍。
    服務特點
    在質量管理體系及六西格瑪改進領域有深厚的功底,善于大型咨詢項目的規劃與管理,溝通與表達能力突出。
    核心咨詢與培訓范圍
    六西格瑪
    流程優化與再造 質量管理體系的建立及改進
    質量工具的應用指導
    曾經服務過的客戶
    東風汽車股份、東風輕型商用車、東風汽車電子、長安馬自達、重慶康明斯發動機、英納法、安達汽配、摩比斯、江鈴華翔、南昌齒輪、富奧、雷利電機、洛陽一拖、敏實、丹江環宇、湖北廣奧減振器、白云汽車制管、亞新科國際鑄造………

    本課程名稱: 五大工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA)

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