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    自我管理與管理角色認知

    主打課程
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    • 開課時間:2017年04月15日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2017年04月15日 17:00 周六
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 張老師
    • 課程編號:331467
    • 課程分類:領導力
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    課程收益:

    1.了解管理人員應有的正確觀念和心態;
    2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位;
    3.學習有效授權、激勵的技巧與方法;
    4.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
    5.協調部門的關系、建立高績效團隊;
    6.找到指導和培育部屬的有效方法;
    7.提高領導力;

    課程大綱:

    一、管理的基本認知

    1、管理定義?

    2、管理理論回顧?

    3、管理的層次和技能?

    研討:“問題猴子”管理?

    管人、管事、管人+管事??

    二、組織效能與角色認知?

    1、企業目標和贏利模式?

    2、組織的形成與結構劃分?

    3、管理者的定位與角色認知?

    人才的冰山素質模型?

    管理者的角色轉換?

    活動演練:上中下三層互動?

    三、探尋動力之源?

    1、企業面臨的挑戰?

    2、人的動力來源?

    3、體驗式活動項目:人類進化論

    四、職業化的概述?

    1、職業化的定義?

    2、職業化模型?

    職業品德?

    職業心態?

    職業素養

    五、管理角色定位與管理職責

    1、角色分類?

    協調者(承上啟下)、領導者?

    傳播者、發言人?

    決策者、企業家?

    2、管理者的角色的三個維度?

    (1)作為下級的角色?

    傳達上級的理念?

    維護上級的威信?

    不議論上司的是非?

    不搶上司的風頭?

    敢于承擔責任?

    (2)作為上級的角色?

    領導-敢于擔責,善于授權?

    教練-隨時隨地指導下屬?

    中間人?

    啦啦隊長?

    (3)作為同事的角色?

    建立內部客戶意識?

    加強跨部門溝通與協作意識?

    高調做事,低調做人?

    彼此尊重,懂得分享?

    案例分析:誰是上級?

    互動:像老板樣一樣行動和思考

    培訓師介紹:

     
    張鐵軍老師, 深圳市人力資源服務協會理事,赫爾曼文化發展有限公司董事/總經理。96年起曾擔任海洋集團下屬駿高電器總經理助理;小護士(歐萊雅)、星光管理學院培訓總監;三和國際集團企管部負責人;環宇集團人力資源總監等職務。在職期間,多次主持并推動人力資源管理改善項目,并對運營流程進行系統梳理與優化,積累了豐富的管理實戰經驗和大量鮮活案例,具有相當強的問題解決能力。04年成為職業培訓講師、顧問師,并將此設定為個人終身職業發展目標。獨創咨詢式、顧問式培訓,真正做到為企業量身定制,善于從企業實際問題及成年人的學習特點出發,教學方式靈活、多樣。
    主要輔導與授課領域:
    中高層管理技能提升中長期項目、內部講師培養中長期項目、人力資源管理等。

    本課程名稱: 自我管理與管理角色認知

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