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組織經驗萃取

主打課程
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  • 開課時間:2017年04月28日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2017年04月28日 17:00 周五
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 王老師
  • 課程編號:331470
  • 課程分類:拓展/其它
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  • 收藏 人氣:3889
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課程收益:

掌握經驗萃取的最新方法和工具;
掌握經驗常見呈現的格式和步驟;
掌握經驗萃取項目的實施流程和方法。

課程大綱:

上午9:00 -12:00 理論學習

一、組織經驗在流失

??1.牛人不再來,經驗可重復

??2.組織缺乏對最佳實踐的管理

??3.最佳實踐助力員工提升績效

二、組織經驗的管理

1.組織最佳實踐的四種類型

2.組織最佳實踐的理論背景

3.不同企業階段的萃取時機

4.組織最佳實踐萃取的分工

5.組織經驗萃取的七大技術

三、組織經驗的萃取

1.標桿:四大名“萃”,攜帶經驗

2.提煉:最佳實踐,萃取經驗

3.呈現:多樣呈現,高效復制

4.應用:推廣經驗,提高績效

四、練習:看電影,萃經驗

1. 經驗萃取四步法

2. 讀文章,萃經驗

3. 看電影,萃經驗

下午13:00 -17:00 實戰運用

1.內訓講師:內訓師經驗萃取與微課開發

2.關鍵崗位:關鍵崗位的經驗萃取

3.管理干部:管理經驗萃取與案例呈現

4.業務專家:業務經驗萃取與案例呈現

5.銷售人員:銷售經驗萃取與案例呈現

6.客服人員:客戶經驗萃取與案例呈現

7.問題解決:基于問題的經驗萃取與創新解決

8.主題經驗:基于某個主題的經驗萃取

9.課程內化:外請課程的經驗萃取與課程開發

10.企業導師:導師的經驗萃取與輔導手冊

培訓師介紹:

 
王老師是國際經驗萃取研究院(IEEA)院長,北京正德咨詢組織經驗萃取研究院院長、首席講師,中華講師網百強講師,北京微助網絡組織經驗萃取首席專家,時代光華特聘高級講師。自2009年開始專心致力于組織經驗萃取技術的研究、培訓和咨詢,萃取技術開創者、傳播者,萃取技術版權課開發人,組織經驗萃取師,人稱“王萃取”。?
王老師應用萃取技術,可以為關鍵崗位萃取最佳實踐,呈現為崗位操作手冊;為一線人員萃取最佳實踐,呈現為話術/口訣;為中高層管理者培訓催化,形成最佳實踐管理案例集;為專家萃取最佳實踐,形成專業手冊;為關鍵業務提煉最佳實踐,呈現為場景視頻;為企業進行主題經驗萃取,呈現為主題手冊;為內訓師進行培養和經驗提煉,呈現為課程/場景微課;為企業提煉業務經驗,呈現為工具/模型;為企業總結行業經驗,呈現為圖書。

本課程名稱: 組織經驗萃取

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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