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    企業績效管理實務研修班

    主打課程
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    • 開課時間:2017年04月26日 09:00 周三 已結束
    • 結束時間:2017年04月27日 17:00 周四
    • 開課地點:海口市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:331727
    • 課程分類:人力資源
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    培訓受眾:

    企業中高層管理人員、人力資源管理人員

    課程收益:

    本課程如何解決目標設定,績效輔導,績效考核,績效面談,績效結果運用等績效管理中的各步驟的問題?從如何高效推行績效管理,最終實現推行績效管理的角度進行分析講授,推進企業績效運營管理的全面提升。

    課程大綱:

    一、績效管理是什么

    1、什么是績效、績效考核、績效管理;

    2、績效管理的基本概念;

    3、績效管理流程。

    二、績效管理的目的和意義

    1、績效管理對企業、主管、下屬的意義;

    2、績效管理的三大使命;

    3、績效管理的四大瓶頸問題;

    4、績效管理的成功關鍵因素與最佳解決方案。

    三、如何建立有效的績效管理體系

    1、當今世界的幾種績效管理方法;

    2、目標管理與績效管理的關系。

    四、什么是目標管理

    1、什么是目標管理(MBO法);

    2、推行目標管理對企業有哪些要求;

    3、目標管理的SMART原則;

    3、如何設定公司、部門、個人的目標

    (1)以戰略為導向KPI體系的目標分解法:平衡計分卡

    (2)以流程為導向KPI體系的目標聚焦法:魚骨圖法

    4、目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中常見的幾種心態;

    5、目標分解的有效方法與實操演練。

    五、什么是KPI(目標和指標是什么區別?)

    1、確定公司級關鍵KPI指標,建立公司績效指標庫;

    2、關鍵業績指標檢測與歸類;

    3、指標的權重、周期及指標標準的設計;

    4、績效指標分解,如何把握指標考核的難度?

    5、績效指標分解中應注意的問題。

    六、績效考核中的角色定位

    1、管理者應承擔的責任;

    2、人力資源經理應承擔的責任;

    3、部門經理應承擔的責任。

    七、績效輔導的十個技巧

    1、先做激勵后做績效:激勵措施;

    2、讓制度轉起來;

    3、用數據說話;

    4、學會定規則;

    5、獲得一把手的支持;

    6、先做計劃兼顧變化;

    7、借力使力不費力;

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    8、由點到面、由內到外;

    9、關注關鍵人物的影響力;

    10、為他人著想。

    八、如何進行績效面談

    1、績效面談的目的;

    2、績效面談的流程;

    3、績效面談的技巧方法;

    4、績效面談時應注意事項。

    九、如何進行績效分析與改善

    1、績效分析與改善的技巧

    2、問題分析改善的8D步驟

    3、如何招開績效會議

    4、常用的績效問題分析改善工具

    十、如何建立績效激勵機制

    1、月度考核成績如何與績效工資掛鉤;

    2、年度考核成績如何與年終獎金掛鉤;

    3、年度考核成績如何與薪資調整掛鉤;

    4、年度考核成績如何與培訓發展掛鉤;

    5、年度考核成績如何與職位晉升掛鉤。

    十一、如何建立績效監督機制

    1、績效監督的目的;

    2、績效監督的流程;

    3、績效監督的技巧方法;

    4、績效監督時應注意事項。

    本課程名稱: 企業績效管理實務研修班

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