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購物中心經營旺場五大基本功與客流加速秘訣

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  • 開課時間:2017年05月06日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2017年05月07日 17:00
  • 開課地點:武漢市
  • 授課講師: 張老師
  • 課程編號:332133
  • 課程分類:市場營銷
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  • 收藏 人氣:1488
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培訓受眾:

商業地產開發公司董事長、總經理及高管、商業或物業管理公司高管及中層干部

課程收益:

1、理論夯實,案例最新最全面,所舉項目案例均從核心管理層的角度出發,助您系統化學習單項目操盤、多項目管理的頂層設計原則
2、重點講述商業地產項目開業后穩場到旺場的經營心法
3、真實地闡述商業地產項目為什么成功和失敗,講解商業體經營旺場5項基本功與8大加速器

課程大綱:

一、國內商業項目的經營現狀
中國3次城市化與商業發展簡史
商業項目形態及分類
商業項目經營的失敗原因
商業項目經營成功9大法則
以信息化手段建立預警機制
圍繞核心主力店做整合營銷
營運企劃部門為核心全員營銷
圍繞消費需求做招商調整
物業服務設施安全完好暢通使用
時刻保持商品的新鮮與豐富度(商品管理)
完善的顧客服務體系
團隊考核體系具備實操性
合理利用公共資源進行多種經營
? 5. ?商業項目經營評價體系和關鍵數據
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二、商業項目經營5項基本功
對經營現狀的基本認知能力與工具(周報、月報、年報)
對目標客群偏好的定位能力與工具(調研報告與畫像模擬)
對商戶經營秩序的把控能力與工具(管理制度)
對業主核心價值觀的引導能力與工具(年度策略)
對經營團隊向心力的塑造能力與工具(考核體系)
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三、商業項目拉動人流5大加速器
加速器1,VI品牌設別之一心三核(一心:以客戶為中心;三個核心問題:消費者是誰?消費者怎么來?消費者為什么來?)
加速器2,PR集客策略之腦洞大開
加速器3,SP促銷策略之循環消費
加速器4,MS媒體策略之高效應用
加速器5,空間美陳氛圍營造
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四、商業項目品牌調整2大加速器
品牌調整解決的5大問題(商業取向、業種結構、客群結構、動線死角、租金收益)
加速器6,租金決策文件體系
加速器7,季度招商調整方案與評估
招商調整失敗原因反思
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五、商業項目提升客群粘性的終極加速器
商業體家庭氛圍營造與場景化革命
加速器8,傳統會員體系的OTO升級
會員服務-最后的零距離
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六、中國商業未來5-10年變革方向
WIFI智能化全景商城
社交型購物中心
零售業轉型
商業團隊職能分化與整合

培訓師介紹:

 
張老師
律騰(中國)商業機構總裁(為國內商業輕資產運營管理公司前五強);
贏才商學院榮譽講師,15-16期間,公開課順利開課20余場,學員滿意度極高;
萬達輕資產經營管理體系奠基人,“4 2商業地產開發模式”創立者。

15年50多個商業地產項目深度涉獵,項目涵蓋1-4線城市不同地段,業態包括大型綜合體、購物中心、主題市場等不同類型,行業內罕見的商業地產產業鏈各崗位操盤經驗,并作為萬達集團商管總部營運中心核心人員,從無到有組建并開發了全球最大的連鎖購物中心經營管理系統,最新成功杰作是用一年時間以一己之力盤活深圳市中心十年爛尾商業-皇庭廣場。張老師在商業地產全程開發、購物中心招商運營等領域積累了豐富的實戰經驗。

本課程名稱: 購物中心經營旺場五大基本功與客流加速秘訣

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