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    ISO9001:2015內部審核員-美國Exemplar Global批準課程

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    • 開課時間:2019年03月26日 09:00 周二 已結束
    • 結束時間:2019年03月27日 17:00 周三
    • 開課地點:武漢市
    • 授課講師: 專家
    • 課程編號:366183
    • 課程分類:生產管理
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    培訓受眾:

    質量保證經理,ISO9001:2015實施小組成員,管理代表和ISO9001:2015內部審核員。

    課程大綱:

    課程介紹 INTRODUCE
    二天課程 系統講解ISO9001:2015版標準要求、改版的起因、ISO9001:2008與ISO9001:2015之間的區別。企業如何運用ISO9001:2015。培訓課程將結合實際的案例進行分析。同時介紹ISO9001:2015的審核體系、審核過程和審核手段;學習文件化過程和文件審核的方法;通過案例和小組活動,掌握現場審核、填寫不符合項報告,提出糾正措施要求和實施審核跟蹤驗證的技巧。
    學員背景要求:
    理解和實施ISO9001:2015ISO9001:2015內部審核員-美國Exemplar Global批準課程培訓教材:
    每位參加人員將獲得一套培訓手冊,包括案例分析。ISO9001:2015內部審核員-美國Exemplar Global批準課程課程收益
    了解ISO9001:2015審核及注冊過程;
    理解ISO9001:2015標準要求;
    學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
    具備準備、執行和完成ISO9001:2015第一方和第二方審核的能力;
    明確審核各方的職責,開展質量體系有效性的審核。ISO9001:2015內部審核員-美國Exemplar Global批準課程課程大綱 OUTLINE
    ★  ISO的由來
    ★  改版背景介紹
    ★  ISO9001標準沿革歷史
    ★  ISO標準的產生過程
    ★  2015版標準修訂過程及原因
    ★  新版術語介紹
    ★  2015版標準主要變換說明
    一變:條文結構改變
    三減:刪除質量手冊
    管理者代表
    預防措施
    六加:增加組織背景分析
    增加風險管理
    增加知識管理
    增加最高管理者的責任
    增加績效評估與變更管理
    增加應急措施
    ★  新版標準講解
    1 范圍
    2 規范性引用文件
    3 術語與定義
    4 組織環境
    4.1理解組織及其環境
    4.2 理解相關方的需求和期望
    4.3 確定質量管理體系范圍
    4.4 質量管理體系與其過程
    5領導作用
    5.1 領導作用和承諾
    5.2 方針
    5.3 組織角色、責任與職權
    6 策劃
    6.1 風險和機會的應對措施
    6.2 質量目標及其實施的策劃
    6.3 變更的策劃
    7 支持
    7.1 資源
    7.1.2 基礎設施(6.3)
    7.1.3 過程環境(6.4)
    7.1.4 監視和測量資源(7.6)
    7.1.5 組織知識
    7.2 能力
    7.3 認知
    7.4 溝通
    7.5文件化信息
    7.5.1 概述
    7.5.2 編制和更新
    7.5.3 文件化信息的控制
    8 運行(operation)
    8.1 運行的策劃和控制
    8.2 產品和服務有關要求之決定(7.2)
    8.3 產品和服務的開發(7.3)
    8.4 外部供應的產品和服務的控制(7.4)
    8.5 產品和服務的提供(7.5)
    8.6 產品和服務的放行 (8.2.4)
    8.7 不合格過程輸出、產品和服務的控制 (8.3)
    9 績效評估
    9.1 監視、測量、分析和評估
    9.1.1 概述
    9.1.2 顧客滿意(8.2.1)
    9.1.3 分析與評估(8.4)
    9.2 內部審核
    9.3 管理評審
    10 改進
    10.1 概述
    10.2 不符合和糾正措施
    10.3 持續改進
    ★  2015版文件編寫說明
    ★  質量審核介紹
    審核的類型和相互關系
    職責和作用
    ★  審核過程的管理
    內部審核程序
    審核員的選擇
    ★  審核計劃和準備
    Exemplar定義的審核員資格
    計劃和準備的目的、9個步驟
    確定審核目的、范圍和資源要求
    確定審核授權 (第1方和第 2方)
    確定相關要求
    與受審核方聯系
    審核受審核方績效
    開展質量手冊審核
    準備審核計劃、審核檢查清單
    ★  開展審核
    首次會議
    調查和記錄客觀證據
    ★  記錄證據
    不符合項和審核的發現
    不符合項的原因和類型
    撰寫和查核不符合
    ★  末次會議
    ★  完成審核報告
    ★  糾正措施和跟蹤驗證
    糾正措施
    分配職責
    跟蹤驗證、結案
    ★  練習和考試
    審核技巧講解過程中穿插10-20個案例加深理解
    小組聯系如何編制內部審核計劃、內部審核檢查表、不符合項報告、內部審核報告。
    90分鐘考試

    本課程名稱: ISO9001:2015內部審核員-美國Exemplar Global批準課程

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