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    KPI的有效設定技巧

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    • 開課時間:2019年05月08日 09:00 周三 已結束
    • 結束時間:2019年05月08日 17:00 周三
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: 張老師
    • 課程編號:366194
    • 課程分類:職業素養
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    培訓受眾:

    人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。

    課程大綱:

    【培訓費用】1980元/人(包括會費,講義,證書)KPI的有效設定技巧【課程收益】
    你是否為如何設定關鍵業績指標而困惑?您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結?作為績效管理的一個重要工具,關鍵績效指標(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質正本清源,就KPI的設定方法引入科學模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統方法,快速提高企業的績效管理水平。KPI的有效設定技巧【課程大綱】
    1. 什么是KPI(關鍵業績指標)
    目標管理還不夠嗎:為什么還要KPI
    績效的構成要素決定了考核的方向
    平衡計分卡與KPI
    區分KPI與基于任務的管理
    2. 如何有效設定關鍵績效指標(KPI)
    尋找KPI的一般方法:
    用頭腦風暴法集思廣益
    用因果圖法保證一致性
    用思維導圖(腦圖)組織思想
    關鍵績效指標的CRT模型
    從關鍵職責獲取關鍵指標(R表)
       從公司戰略分解指標(T表)
       從關鍵成功要素(CSF)提取指標(C表)
    關鍵績效指標的量化方法:QQTC模型
    如何量化態度與能力考核項目:行為錨定法
    如何有效量化支持部門定性的考核指標:流程分析的運用
    指標的六種常用積分方法
    關鍵績效指標(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖
    另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關鍵指標
    實戰演練:部門績效指標的設定練習
    3. 如何構建平衡的績效考核體系
    平衡量化與質化任務的考核
    績效指標的有效分解:強相關分析表
    如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統一
    績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定
    構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素KPI的有效設定技巧
    張老師 Robert
    清華大學國際工商管理(IMBA)專業碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業,分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
    張先生有著豐富的管理實操經驗,他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

    本課程名稱: KPI的有效設定技巧

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