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    催款策略與應收帳款管理

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    • 開課時間:2019年01月19日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2019年01月19日 17:00 周六
    • 開課地點:東莞市
    • 授課講師: 黎紅華
    • 課程編號:366431
    • 課程分類:財務管理
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    培訓受眾:

    總裁、總經理;負責銷售、營銷及產品管理的總裁、副總裁

    課程大綱:

    課程對象:
    1、總裁、總經理
    2、負責銷售、營銷及產品管理的總裁、副總裁
    3、銷售經理、產品管理、客戶經理/主管
    4、跨職能部門的副總裁、總監及采購、物流、生產、財務經理催款策略與應收帳款管理課程收益:
    1、幫助銷售人員增加回款成功幾率。
    2、學會判斷客戶的
    3、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。
    4、增強相關人員的專業收款知識,理順內外部收款流程
    5、提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧催款策略與應收帳款管理課程內容:
    第一講:銷售,回款才是硬道理
    1、銷售重要,回款更重要
    2、賒銷不等于銷售,“完全銷售”才是真正的銷售
    3、熟悉客戶的付款流程
    4、確認客戶付款關鍵人催款策略與應收帳款管理第二講:回款為什么就這么難
    1、內控乏力,為回款埋下隱患
    2、銷售員自身不足,回款過程飽受折磨
    3、賒欠隨意,造成回款缺陷催款策略與應收帳款管理第三講:未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
    1、規范簽約手續,不給壞賬留后路
    2、加強對應收賬款的日常管理
    3、做好內部協調,一致對外
    4、良好的售后服務是回款的無形利器催款策略與應收帳款管理第四講:應收賬款管理
    1、設定信用管理部門(人員)
    2、設定信用管理總則
    3、動態管理客戶催款策略與應收帳款管理第五講:回款交涉的三大要素
    1、共同利益
    2、籌碼
    3、讓步催款策略與應收帳款管理第六講:實戰回款的“四把刀”1、溫柔刀——動之以情
    2、平和刀——曉之以理
    3、誘惑刀——誘之以利4、凌厲刀——厲之以法

    本課程名稱: 催款策略與應收帳款管理

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