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    流程優化管理

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    • 開課時間:2019年08月30日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2019年08月31日 17:00 周六
    • 開課地點:廣州市
    • 授課講師: 陳志強
    • 課程編號:391889
    • 課程分類:項目管理
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    培訓受眾:


    企業總經理/副總經理、流程優化負責人、企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門經理、市場/研發/采購/制造/客戶服務等業務部門經理、及其他中高層管理人員



    課程大綱:


    一、提升流程變革的準備度
    1、商業環境變化對企業內部流程能力挑戰
    2、企業規模化過程中需要重點解決的流程問題
    3、變革期面臨的最大問題-人的問題
    4、識別變革風險-減少變革的破壞性
    5、營造變革的緊迫感和必要性
    6、流程能力提升的宏觀規劃--從職能型組織到流程型組織
    二、流程變革實施-提升組織價值創造能力
    1、創建可視化企業價值鏈-流程地圖分析
    2、確定核心流程和變革的優先級
    3、確定變革的目標、范圍和實施策略
    4、建立變革的項目組織
    5、強化變革贊助人的作用
    6、將各個變革項目納入統一的規劃平臺(強化關聯性)
    7、識別變革對文化轉型的要求
    8、變革過程中的宣傳和溝通-提高透明度
    9、重視變革方案的設計過程
    (1)利益相關者過程參與的重要性
    (2)避免方案設計過于理想化-體現企業階段性的規模和資源狀況
    (3)應用流程優化的原則和方法論
    (4)確定新方案對績效模式的變化要求
    10、變革方案的培訓和學習
    11、變革項目成果試運行
    12、變革成果推廣和鞏固
    三、流程管理長效機制建立——促進流程的有效執行和持續優化
    1、流程管理的PDCA循環制度設計—系統性提升流程能力
    2、流程管理的組織機制設計-分解流程管理目標責任
    3、流程審計——促進流程的有效執行
    4、流程優化激勵機制設計——促進流程的持續革新
    5、流程例行化管理工具平臺介紹








    原華為流程優化管理部總監
    陳志強

    實戰經驗

    十六年流程管理領域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的高層管理經驗,擔任過流程優化管理部總監、華為高級行政干部培訓中心高級講師。曾為上千家知名大中型企業及細分行業快速發展的中小企業提供專業的流程優化培訓服務,為幾百家企業提供了流程優化的咨詢項目服務。

    專業背景

    獲管理工程學博士學位,長期專注與流程管理及組織變革領域。

    主要課程

    流程變革管理……



    課程對象
    企業總經理/副總經理、流程優化負責人、企管部/IT部/總經辦/人力資源部等職能部門經理、市場/研發/采購/制造/客戶服務等業務部門經理、及其他中高層管理人員



    本課程名稱: 流程優化管理

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