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    Star Leader-明星經理人

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    • 開課時間:2019年05月09日 09:00 周四 已結束
    • 結束時間:2019年05月10日 17:00 周五
    • 開課地點:成都市
    • 授課講師: 淘課合作講師
    • 課程編號:392017
    • 課程分類:領導力
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    培訓受眾:


    剛升任3個月到1年的一線經理和團隊領導 沒有系統地學習過領導力技巧的有1~3年管理經驗 的經理或主管 有意愿系統性學習管理技能的經理和管理者


    課程大綱:


    課程大綱
    階段一找到感覺
    DAY1&2
    第一模塊一線經理的管理角色與定位
    公司對一線經理的期望
    成為一線經理對職業生涯的意義
    小組討論:高效領導者 VS 低效領導者
    一線經理的三大職責
    從個人貢獻者轉變成管理者的三個核心
    第二模塊 一線經理的時間管理
    一線員工與一線經理的時間管理的區別
    漫游掛圖:在管理工作中,什么是重要的事?
    案例分析:小 T 的一天
    學員自檢:我的時間都到哪去了?
    時間分析法
    四象限法,你真的用對了么?
    聚焦的力量
    價值 2.5 萬的時間管理方法
    如何用筆記本提升工作效率?
    第三模塊管理常規
    什么是管理常規?
    小組討論:認識管理常規
    管理常規最大的挑戰
    第四模塊目標管理
    學員互動:先有目標還是先有工作?
    團隊績效四維度
    SMART 原則
    小組討論:目標分不下去,怎么辦?
    案例研討:為什么要制定清晰的目標?
    根據團隊目標制定達成策略
    目標分解法
    策略篩選法
    從策略到個人計劃
    第五模塊 一線經理招人的幾個問題
    問題一:什么使得團隊的績效不同?
    問題二:人不夠用,怎么辦?
    問題一:什么使得團隊的績效不同?
    問題三:我的團隊需要什么樣的人?
    招人的三大標準
    問題四:面試是雙向選擇
    集體面試法
    問題五:千挑萬選剛入職怎么又要走?
    活動:建立三人小組
    階段二 突破難點
    DAY3&4
    第一模塊以身作則
    名人故事:甘地戒糖
    案例分析:為什么下屬不按章辦事?
    怎樣做到以身作則?
    了解自己的行為對他人的影響
    言行一致
    行言一致
    時間精力分配
    第二模塊了解現狀 共同計劃
    活動:達成業務目標時,你遇到哪些困難?
    小組討論:從關注圈到影響圈
    管理業務四步法
    管理從計劃開始
    小組討論:小明的新工作 VS 英俊的苦惱
    信任方程式
    提升信譽度
    加強可靠性
    增強親近程度
    降低自我取向
    第三模塊帶領下屬 創造績效
    業務能力提升對業務管理的影響
    名人故事:終生學習
    傾聽下屬的聲音:TA 希望佝做什么從而幫助 TA 完成業務目標?
    從團隊需求:找到瓶頸,掃除障礙
    從公司需求:跟隨戰略,預先提升
    從市場需求:成功領導者的八項核心能力之業務前瞻性
    活動:制定個人發展計劃
    帶教新人
    不會帶人,你就自己干到死!
    帶教新人四步法
    情景模擬:你會怎么教?
    激勵員工
    人類基本需求 2.0
    學員分享:印象最深刻的激勵故事
    案例分析:西南航空的案例給佝什么啟示?
    激勵的7種方法
    績效面談
    案例研討:績效面談有哪些問題?
    頭腦風暴:績效面談的步驟
    第四模塊關注過程 確保結果
    案例分析:檢查的是過程還是結果?
    根據 KPI 檢查進度,適時調整計劃
    提供反饋更好的達成目標
    “情行影”反饋模型
    正面反饋和建設性反饋
    學員現場練習:“情行影”反饋
    反饋 6 個注意要點
    第五模塊復盤總結 不斷提升
    案例分析:聯想進步的大秘訣
    為什么要復盤?
    復盤的好處
    案例研討:提煉復盤四步法
    第六模塊會議管理
    高效會議之組細會議
    會前準備
    按部就班
    大家參與
    共識、行動
    落實跟進
    高效會議之參與會議
    領導對參與者的期望
    提前準備 體現價值
    參與會議的黃金法則
    階段三共攀高峰
    DAY5&6
    第一模塊情緒管理
    案例分析:這個簍子有多大?
    你的情緒會產生什么樣的影響?
    發現你的情緒按鈕
    穿越情緒按鈕—情緒管理的 ABCDE 法
    小組研討:下屬挑戰我時,我是什么樣子?
    案例分析:從情緒到解決問題
    從被情緒控制到掌控情緒
    第二模塊教練式輔導
    回顧“情行影”反饋
    績效反饋的八要八不要
    什么是教練式輔導?
    教練式輔導有什么好處?
    什么時候不適合輔導?
    GROW 模型
    輔導的能力和技巧
    積極聆聽
    提問
    適時提建議
    鼓勵執行
    管理輔導的流程
    大型練習:輔導角色扮演
    觀看視頻 分析要點
    分組練習 輔助工具—觀察員的檢查清單和紀律表
    練習回顧
    第三模塊打造高績效團隊文化
    團隊文化的作用
    心理學案例分享:猴子與團隊文化
    團隊績效的影響因素
    案例:華為文化
    高績效團隊文化
    高績效經理的分享
    小組討論:高績效文化的特征
    練習:規劃自己團隊的文化
    團隊文化的建立
    用行為將文化落地
    建立文化的案例分享
    第四模塊跨部門協作與溝通
    跨部門協作為什么這么難?
    心智模式
    旅鼠效應
    角色哈哈鏡
    部門間難協作的原因分析
    部門間的溝通與合作
    發現、確認共同的目標
    建立相互間的信任
    提高跨部門溝通效果
    第五模塊工作流程優化四步法
    流程是個什么鬼?
    流程優化的好處
    什么時候需要流程優化
    流程優化四步驟
    分解工作
    提問紳節 5W1H
    開發新方法
    應用新方法
    流程優化的四個原則—ECRS
    應用練習
    跟進輔導
    課前輔導
    在崗輔導
    學員通過完成每個階段的課后作業,發現從“知”到“行”的問題
    輔導學員上級跟進輔導
    學員上級在工作中對學員進行輔導,實現知識與實踐相結合,促使行為改變
    學員上交課后作業,講師或顧問進行評審和指導





    蔣蕓

    曾任世界500強企業知名企業華北區區域經理、大區經理,培訓經理、高級內訓師。 心理學碩士、國家注冊管理咨詢師 、國家注冊形象設計師、人力資源管理師、PPT授證講師。



    課程對象
    剛升任3個月到1年的一線經理和團隊領導 沒有系統地學習過領導力技巧的有1~3年管理經驗 的經理或主管 有意愿系統性學習管理技能的經理和管理者



    本課程名稱: Star Leader-明星經理人

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