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    運籌帷幄:項目領導力(沙盤模擬)

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    • 開課時間:2019年03月18日 09:00 周一 已結束
    • 結束時間:2019年03月19日 17:00 周二
    • 開課地點:上海市
    • 授課講師: 淘課合作講師
    • 課程編號:392118
    • 課程分類:領導力
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    課程大綱:


    課程大綱
    第一章 團隊發展和激勵
    1.管理項目虛擬團隊
    a)理解虛擬團隊的屬性
    b)理解團隊發展各階段中該采用的策略
    2.給予和接受反饋
    a)理解績效問題的根源以及處理績效問題的手法
    b)給予正面及反面回饋的技巧
    c)接受反饋的方法
    3.團隊發展和激勵
    a)激勵的理論
    b)創建一個激勵項目團隊的環境
    c)領導風格
    d)產生給雇員提供挑戰的想法,制定雇員短期
    及長期發展機遇計劃,使雇員的發展需求與
    潛能相吻合
    e)虛擬項目團隊的管理
    第二章 項目的管理
    1.為你的想法贏得支持
    a)有影響的人
    b)影響力的重要性
    c)影響的方法及資源
    2.干系人分析及干系人策略
    a)確定你的干系人
    b)權力的種類
    c)干系人策略
    d)利用支持
    第三章 沖突管理
    1.把沖突看作是機遇而不是障礙
    a)利用沖突來改善關系、生產力和商業結果
    b)用沖突作為達到建立合作的解決方案的過程
    c)把沖突當作是學習和發展的機會
    2.確定沖突的級別
    a)診斷沖突是基于資源的,還是基于目標的,或是基于身份的沖突
    b)對不同級別的沖突做出相應的反應
    3.應用適當的沖突解決方案的策略
    a)把ARIA過程作為應付、分析和解決沖突的工具
    b)用相應的干預策略來應對不同等級的沖突
    c)依據沖突的形勢,在三種級別下應用ARIA過程
    d)懂得為什么存在沖突以及應用ARIA過程來解決沖突’的投資回報率。



    方群
    ?托普管理學院客座教授
    ?華東理工大學MBA學院PMP認證教授
    ?上海市人力資源師考官
    ?DDI和美國項目管理協會的認證講師
    ?超過20年的管理咨詢、商業發展和項目管理的經驗,涉足眾多領域。

    講師背景

    曾在銷售,制造業,銀行業等行業擔任企業資源計劃(ERP),業務流程重組(BPR),業務流程管理(BPM),業務外包(BPO,ITO)的總經理職位;
    曾擔任諾網中國的咨詢總監,負責瑪莎的SAP項目實施與支持;

    曾就職于美國思博公司,任亞洲區服務總監,主管ERP的咨詢和發展。不僅負責提供服務,也負責發展公司的戰略轉變和推動國際商業發展措施,如建立海外分支機構,與SAP合作;

    曾在新加坡電訊公司(NCS)擔任高級經理,負責上海的業務流程外包(BPO)中心。帶領NCS贏得花旗銀行的外包業務,同時拓展到了渣打銀行的新商機;

    在新加坡的英泰峽公司(Intentia)有長達14年的工作經驗。擔任過項目經理,軟件開發經理,支持經理,咨詢經理和總經理,擔任總經理期間,負責新加坡的ERP咨詢和支持。

    在1993年,作為新加坡國家級項目-東南亞運動會(SEA GAME)整個系統的項目經理和首席設計師榮獲新加坡政府授予的榮譽獎勵。
    專業領域
    項目管理、領導力、雙贏談判

    部分服務客戶


    埃森哲,霍尼韋爾,高露潔,聯想,SONY,東軟,平安銀行,通用,丹納赫集團,MITSUI-SOKO,新加坡電信,聯合利華,東方航空、上海大眾、新浪、輝瑞制藥、華潤,VOLVO,順豐,滴滴,凱德商用等。





    本課程名稱: 運籌帷幄:項目領導力(沙盤模擬)

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