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    KPI的有效設定技巧

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    • 開課時間:2019年07月03日 09:30 周三 已結束
    • 結束時間:2019年07月03日 17:00 周三
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: 張老師
    • 課程編號:397345
    • 課程分類:人力資源
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    培訓受眾:

    人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。

    課程收益:

    你是否為如何設定關鍵業績指標而困惑?您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結?作為績效管理的一個重要工具,關鍵績效指標(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質正本清源,就KPI的設定方法引入科學模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統方法,快速提高企業的績效管理水平。

    培訓頒發證書:

    公司頒發的證書

    課程大綱:

    1. 什么是KPI(關鍵業績指標)
    ? 目標管理還不夠嗎:為什么還要KPI
    ? 績效的構成要素決定了考核的方向
    ? 平衡計分卡與KPI
    ? 區分KPI與基于任務的管理
    2. 如何有效設定關鍵績效指標(KPI)
    ? 尋找KPI的一般方法:
    用頭腦風暴法集思廣益
    用因果圖法保證一致性
    用思維導圖(腦圖)組織思想
    ? 關鍵績效指標的CRT模型
    從關鍵職責獲取關鍵指標(R表)
    從公司戰略分解指標(T表)
    從關鍵成功要素(CSF)提取指標(C表)
    ? 關鍵績效指標的量化方法:QQTC模型
    ? 如何量化態度與能力考核項目:行為錨定法
    ? 如何有效量化支持部門定性的考核指標:流程分析的運用
    ? 指標的六種常用積分方法
    ? 關鍵績效指標(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖
    ? 另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關鍵指標
    實戰演練:部門績效指標的設定練習
    3. 如何構建平衡的績效考核體系
    ? 平衡量化與質化任務的考核
    ? 績效指標的有效分解:強相關分析表
    ? 如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統一
    ? 績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定
    ? 構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素

    培訓師介紹:

     
    張老師 Robert
    清華大學國際工商管理(IMBA)專業碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業,分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
    張先生有著豐富的管理實操經驗,他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
    ◆ 張先生主講的課程包括:

    戰略與人力資源管理類:
    ? 《非人力資源經理的人力資源管理》
    ? 《高級招聘面試技巧》
    ? 《績效管理與年度評估面談》
    ? 《KPI的有效設定》
    ? 《薪酬與福利體系》
    ? 《成功建立企業的勝任素質模型》
    ? 《職業生涯規劃》
    ? 《培訓師的培訓(TTT)》
    ? 《戰略人力資源管理》
    ? 《平衡計分卡與戰略地圖》
    ? 《流程管理》
    ? 《企業文化建設》
    ? 《組織機構設計與工作分析》等
    管理與通用技能類:
    ? 《領導力與團隊建設》
    ? 《新任經理的管理技能訓練》
    ? 《如何有效提升執行力》
    ? 《職業素質提升訓練》
    ? 《如何創造性解決問題》
    ? 《高效能人士的七個習慣》
    ? 《時間與壓力管理》
    ? 《壓力與情緒管理》
    ? 《高效溝通技巧》
    ? 《會議管理》
    ? 《國際商務禮儀》
    ? 《時間管理》
    ? 《客戶關系管理》
    ? 《助理與文秘人員技能必備》等

    ◆ 張先生服務過的部分客戶:

    ? 無錫布勒機械制造
    ? 山特維克礦山工程機械貿易(上海)
    ? 東芝信息機器(杭州)
    ? 斯必能通訊器材(上海)
    ? 南京搏峰電動工具
    ? 騰達航勤設備(上海)
    ? 常州法力諾長城焊管
    ? 威樂(中國)水泵系統
    ? 凱斯帕液壓(上海)
    ? 江陰貝卡爾特鋼絲制品
    ? 格拉默車輛內飾(上海)
    ? 愷博(上海)車輛座椅技術
    ? 佛吉亞(上海)座椅
    ? 蒂森克虜伯鞍鋼(長春)
    ? 柳州五菱汽車
    ? 上海德爾福汽車空調系統
    ? 威伯科汽車控制系統(中國)
    ? 艾默生動力傳動(漳州)
    ? 上海普惠飛機發動機
    ? 哈雷戴維森(上海)
    ? 安博(中國)房地產咨詢
    ? 華新(南京)置業開發
    ? 青島萬科房地產
    ? 歐尚(中國)
    ? 巴魯夫(上海)貿易
    ? 蘇州西門子電器
    ? 天津中遠國際貨運
    ? 鹽城國際婦女時裝
    ? 海南優美內衣
    ? 貝卡爾特(中國)技術研發
    ? 中國大恒(集團)北京圖像視覺技術
    ? 揚子石化-巴斯夫
    ? 拜耳醫藥保健
    ? 中國移動(廣東)
    ? 菲尼薩光電通訊(上海)
    ? 固瑞特(天津)復合材料
    ? 阿爾斯通
    ? 鄭州長城水泥
    ? 中海油(天津)
    ? 東亞銀行(中國)
    ? 大眾汽車金融(中國)
    ? 東風標致雪鐵龍汽車金融等等

    本課程名稱: KPI的有效設定技巧

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