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    從技術走向管理高級實務

    主打課程
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    • 開課時間:2019年11月08日 09:00 周五(報名中)
    • 結束時間:2019年11月09日 17:00 周六
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 楊飛
    • 課程編號:399760
    • 課程分類:項目管理
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    培訓受眾:

    研發經理、總工、技術總監、人力資源總監/經理、產品經理、項目經理/主管、研發骨干

    課程收益:

    1、建立管理者的全局觀念,學習并跟隨企業戰略,理解和改善組織文化,領導力與執行力提升。
    2、技術背景的管理者的必備知識與技能,管理能力進階途徑與方式。
    3、愿景與目標設定的技巧,學會如何完成管理任務,管理者的時間管理,如何監控與執行。
    4、團隊管理與建設,如何設置管理體系、流程,崗位、角色與職責識別與設計,人才培養與激勵。
    5、360° 溝通能力,協調與合作,沖突管理與問題解決

    課程大綱:

    第一部分? 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換

    講師觀點:技術向管理轉型,最重要的是建立正確的角色認知。而這需要轉型者對管理是什么,管理的目的,管理的內容,管理的特性等方面有深入全面的認識,否則轉型將淪為一紙空文。因此本部分的目的在于讓學員對管理形成一個正確的、系統的認知,對管理的價值產生發自內心的興趣和認可。只有對管理工作的價值產生了高度的認可,才有可能主動轉型并獲得成功。

    1. 技術人員向管理轉型的必要性

    1.1該怎樣看待管理?技術?藝術?

    1.1. 1 ——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的?

    1.2管理者與技術人員有什么區別?

    1.3技術人員與各級管理者行為動機有何差異?

    1.4技術人員與管理人員的思維模式有何不同?

    1.5為何要進行轉型?

    2. 管理者角色的定位和轉型

    2.1 典型技術管理者的管理常見誤區(“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)

    2.2 技術向管理轉型的障礙:做管理耽誤技術能力發展怎么辦?

    2.3從技術向管理轉型的進階模式

    3. 管理能力提升

    3.1管理者的領導力、影響力提升路徑

    3.2什么是構成領導力的根本因素?如何提升和改善領導力

    3.3管理的長期及短期影響因素

    3.4從技術到管理-技能提升模型(使用管理技能體系和提升途徑)

    3.5從技術到管理的能力修煉方式(管理的“道”與“術”)

    3.6如何構建管理者的全局觀:管理者的系統性思維

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    第二部分? 高效完成管理任務的技能訓練

    講師觀點:如何高效的完成管理任務,是新晉技術管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任務和技術類型的任務有著較大的差異,在管理和跟蹤任務的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章節的目標是使學員快速掌握團隊任務執行的技巧,通過ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。

    1. 有效完成任務的5大步驟

    2. 有效完成任務的(ORADO-PDCA)方法

    2.1 制定符合SMART原則的目標

    2.2小練習:目標設定

    2.3檢驗目標是否與上層目標相一致

    3. 如何找出達成目標的多種途徑或方案

    4. 課堂練習:如何發揮集體智慧解決問題

    5. 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法、決策樹、博弈與決策)

    6. 如何采用PDCA循環行動

    6.1制定計劃的方法(估計方法(進度、工作量、成本評估)、網絡計劃、風險計劃)

    6.2跟蹤完成任務(Do,Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統計報表、走查……)

    7. 管理與授權(含時間管理)

    7.1要事第一原則(案例:哪些工作有價值)

    7.2模板:工作分析表

    7.3學會授權,提升管理效率

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    第三部分? 驅動你的團隊——團隊建設與激勵

    講師觀點:管理者的既要管事,也要管人。然而技術背景的管理者在對人的管理方面往往是更加薄弱的。如何帶領一直高效的隊伍,是一個需要深入研究和學習的課題。本章節所闡述的內容將幫助學員理解團隊的行為及其背后的動機。一個有激情的團隊,才有可能是一個高效的團隊,因此激勵也是團隊管理中必須熟練掌握的技能之一。本章節將帶領學員學習這方面的方法和技巧。

    1. 團隊管理的基礎知識與認識(Together, we Everyone? AchieveMore!)

    1.1群體、團體與團隊的區別

    1.2練習:請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?

    1.3打造一支“鐵軍”團隊所需要關注的五項指標(高效團隊五大特征)

    1.4案例演練:如何發揮集體智慧(集體決策的技巧)

    2. 團隊發展的五個階段特征及各階段管理要點

    2.1形成期、磨合期、規范期、表現期、超越期

    2.2如何讓你的團隊更加順暢的進入表現期?

    2.3一些團隊建設的建議(在不同階段,適合開展哪些不同的團建活動,你知道么?)

    3. 如何進行人崗匹配

    3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎開店” ?

    3.2 認識和考察隊員-人才地圖(如何識別核心、骨干與問題員工,如何對待和處理不同類型的員工?)

    3.3 課堂研討:如何看待和管理“技術牛人?”

    3.3.1人員與崗位的匹配

    3.3.2匹配工具:人崗匹配表

    4. 激勵員工的常見策略、方法與技巧

    4.1員工激勵的三需求理論——什么才是激勵的本質?

    4.2案例:你的員工最需要什么?

    4.3物質激勵總是有效的嗎?

    4.4如何利用任務本身進行激勵?

    4.5強化激勵在員工管理中的運用

    4.6集體沉默現象與習得性無助感(不反對代表支持嗎?不反饋代表默認嗎?……)

    4.7其他常用激勵手段

    4.8關于研發績效,該注意什么?(如何理解研發績效,如何有效開展績效管理)

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    第四部分? 管理者溝通與協調技巧

    講師觀點:溝通工作占據了管理者大部分時間,溝通的效率高低直接決定了管理效率的高低。而這其中,很多時候并不是表達能力造成的障礙,更多的是管理者沒有正確理解溝通的本質含義。本章將重點講解管理中的溝通技能,從根源上解決溝通效率的問題。

    1. 溝通的障礙

    2. 傾聽的技巧

    3. 人際風格在管理及溝通中的應用(如何與不同風格的人有效的溝通?)

    3.1如何識別人際風格類型?(CSMP四型人格分析)

    3.2人際風格與溝通及管理的特點(如何協調、激勵、調動、說服不同風格的人?)

    3.3如何激勵不同人際風格的人?

    3.4人際風格與管理風格(學員自我評估自己的風格)

    3.5管理溝通行為的方法

    3.6管理溝通(觀察行為 、預測行為 、管理行為)

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    第五部分? 課程總結

    1. 知識與技能轉型

    2. 心態與思維轉型

    3. 書籍推薦:推薦新晉管理者閱讀的書籍


    培訓師介紹:

     
    ? 中天華夏董事長兼總經理rn? 著名產品創新與研發管理專家、IPD體系專家rn? 香港理工大學 工商管理碩士rn? 浙江省企業技術創新協會特聘專家rn? 香港理工大學特聘客座專家講師rn? 2011年12月,榮獲《中國講師大全》推薦的產品創新與研發管理權威專家rn? 2012年12月,榮獲《中國千強講師排行榜》推薦的品牌專家rn? 2013年11月,榮獲 “中國10大優秀項目管理培訓師”稱號rn? 2015年12月,榮獲 “中國百強講師”稱號,并被收錄進《中華講師風云榜》手冊rn? 2016年01月,榮獲中國民族產業聯合會授予的“中國管理科學十大魅力領軍人物”稱號*******楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業。擔任研發項目經理、研發部經理、產品線總監、研發總監、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗,精通PACE、IPD、軟件過程能力成熟度等國際先進管理體系與方法。他曾經帶領團隊規劃和開發的多個產品均達到市場占有率第一,取得市場領先的驕人戰績。*******作為產品創新及研發管理領域的權威專家、資深顧問,楊飛老師具有非常豐富的產品管理與研發管理的培訓和咨詢經驗,率先將國際領先的PDMA-NPD-BOK(美國產品開發管理協會-新產品開發知識體系)的系統性知識介紹到國內企業,在楊飛老師的領導下,中天華夏成為國內率先推出開放式創新體系構建咨詢服務的專業機構,目前仍是國內唯一的一家,專業能力處于國際領先水平。近年來又率隊開發了產品經理及項目經理等關鍵人才的培養項目,深受廣大企業的信賴與好評,被譽為“中國產品創新管理第一人”。*******在楊飛先生的帶領下,中天華夏進來先后獲得了“中國企業教育百強——研發管理人才培養示范基地“、“全國咨詢行業信譽AAA級示范單位”、“中國研發管理咨詢行業客戶滿意領軍品牌”等榮譽,中天華夏業已成為中國產品創新與研發管理咨詢領域的事實領導者。

    本課程名稱: 從技術走向管理高級實務

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