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研發績效管理與員工激勵

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  • 開課時間:2019年12月13日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2019年12月14日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 楊飛
  • 課程編號:399761
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:342
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培訓受眾:

人力資源相關負責人、項目經理、研發經理、產品線經理、事業部經理、研發副總、總經理等

課程收益:

學習研發績效管理的系統方法與流程
學習研發組織績效考核及KPI設定方法
學習使用PBC等方式對研發個人績效管理的方法
學習研發人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發團隊效能的綜合手段

課程大綱:

序言:你真的理解績效嗎?

a)????真的需要績效管理嗎?——績效管理的出發點

b)????案例:績效主義害了索尼

c)?????為什么多數公司都進行了績效考核,但卻沒有提高績效?

d)????為什么有的公司沒有進行嚴格的考核,卻可以達成目標?

e)????幾個與績效密切相關的問題

????????????????i.?????????戰略與績效的關系

??????????????ii.?????????企業文化與績效的關系

?????????????iii.?????????流程與績效的關系

?????????????iv.?????????組織結構與績效的關系

??????????????v.?????????領導力、管理能力與績效的關系

一、?????? 第一部分???? 研發績效管理綜述

a)????研發績效管理難在何處?

b)????研發績效管理的獨特性

????????????????i.?????????研發工作的特點(跨部門、創造性、靈活型、變動性、計劃性、智力型……)

??????????????ii.?????????研發人員的特點(高學歷、高智商、高自尊、低情商……)

?????????????iii.?????????研發人員的素質要求(討論:研發人員應該具備哪些素質?)

?????????????iv.?????????討論:研發人員應該具備哪些素質?

??????????????v.?????????對研發人員進行激勵的重要性(激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應)

?????????????vi.?????????研發管理者的特點(技術背景、關注結果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……)

c)?????如何正確理解績效管理——別把考核太當回事兒!

????????????????i.?????????績效管理是什么(持續交流的過程、組織的價值評價體系)

??????????????ii.?????????績效管理不是什么(填表格、棍棒、打分、評價)

d)????績效管理之困惑

????????????????i.?????????員工的困惑

??????????????ii.?????????經理的困惑

?????????????iii.?????????人力資源部門的困惑

e)????討論:貴公司在(研發)績效管理中存在著哪些問題?操作上有哪些難點?

f)?????研發績效管理系統解決方案

g)????研發組織績效與個人績效應分別遵循各自的過程與方法

二、?????? 第二部分??? 研發的組織績效管理

a)????組織績效的管理原則

b)????組織績效的管理過程

c)?????組織績效的管理工具與方法

d)????如何為各部門設置KPI

e)????KPI的定義

f)?????KPI與目標的關系

g)????KPI設計工具之一——KRA

h)????KPI設計工具之二——平衡計分卡

i)??????KPI設計流程

????????????????i.?????????明確組織的戰略和戰略目標

??????????????ii.?????????確定公司的KRA及KPI

?????????????iii.?????????確定部門的關鍵職責及衡量指標

?????????????iv.?????????將公司KRA及KPI分解到相關部門

??????????????v.?????????確定公司的核心流程及其KPI

?????????????vi.?????????將流程KPI分解到相關部門

????????????vii.?????????對部門衡量指標進行篩選和確認

??????????viii.?????????制作各部門KPI管理表

j)??????演練:小組為某個研發部門設置KPI,并討論其難點與重點

?

三、?????? 第三部分?? 團隊與個人績效

a)????研討:為何要做績效評價?(重新評估績效的意義)

b)????團隊與個人績效的管理方式

c)?????個人績效的管理組織與機制

d)????個人績效管理的要點

e)????業界優秀實踐PBC介紹

????????????????i.?????????PBC的形成:戰略解碼——目標分解——個人或團隊PBC

??????????????ii.?????????PBC方法的四個步驟

?????????????iii.?????????PBC是什么?

?????????????iv.?????????為什么要推行PBC?

??????????????v.?????????如何制定PBC?

?????????????vi.?????????PBC制定的要求

四、?????? 第四部分? 績效計劃

a)????績效目標之來源與制定目標的關鍵點

b)????績效目標之內容

????????????????i.?????????贏的承諾(WINNING)

??????????????ii.?????????執行承諾(EXECUTION)

?????????????iii.?????????團隊承諾(TEAMWORK)

?????????????iv.?????????PBC各部分的關系

c)?????績效目標之衡量指標

d)????績效目標制定溝通:3+1對齊

e)????演練:運用PBC制定績效目標

五、?????? 第五部分???? 績效輔導

a)????績效輔導的意義

b)????溝通輔導中主管的常見誤區與問題

c)?????績效輔導的因人而異原則

d)????演練:如何輔導不同類型的人

e)????績效診斷工具箱

f)?????實施績效輔導的方式

????????????????i.?????????經常性指導

??????????????ii.?????????定期回顧

六、?????? 第六部分?? 績效評價(考核)

a)????績效考核在績效管理中的位置及作用

b)????績效考核的流程

????????????????i.?????????獲取對該系統的支持

??????????????ii.?????????選擇適當的評估工具

?????????????iii.?????????選擇評定者

?????????????iv.?????????確定評估的時間安排

??????????????v.?????????保證評估公平

c)?????績效評價與激發潛能的關系

d)????如何抓住績效的本質

e)????績效考核的信息來源

f)?????績效考核關注點

g)????績效考核的誤區

h)????研發項目開發團隊考核的方法

i)??????研發量化指標需要考慮哪些因素(T、Q、C、S)

j)??????演練:請作出研發產品/項目經理的考核指標

k)????問題:考核結果是否需要公示

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七、?????? 第七部分????? 績效反饋與應用

a)????績效溝通的意義

b)????績效溝通的障礙

c)?????績效溝通的基本原則

d)????績效反饋的方法

e)????如何面對員工質疑或投訴

f)????? 績效考核結果運用的領域

g)???? 研發薪酬的構成及特點

h)???? 研發薪酬制度的三個平衡

i)?????? 薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關系

j)?????? 如何根據績效及任職資格調整薪酬

????????????????i.?????????研發人員的雙重晉升機制

??????????????ii.?????????技術任職資格等級劃分

k)???? 任職資格認證與績效考核之間的關系

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八、?????? 第八部分?? 研發管理有效的激勵措施

a)????激勵的重要性(員工的需求與激勵)

b)????你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵因素的區別與聯系,如何應用這些因素?)

c)?????公司愿景和團隊愿景關系

d)????團隊遠景設立(實戰演練:遠景設定)

e)????如何設立團隊目標(MBO)

f)?????目標激勵作用與技巧

g)????授權管理與激勵

h)????目標激勵與執行

i)??????如何強化激勵(小狗與員工)

j)??????公平與激勵——客觀公平存在嗎?如何在實際管理中應用這一激勵手段?

k)????討論:如何應對下屬的要求(例如晉升、加薪等)

l)??????課程總結

m)??閱讀書目推薦



培訓師介紹:

 
? 中天華夏董事長兼總經理rn? 著名產品創新與研發管理專家、IPD體系專家rn? 香港理工大學 工商管理碩士rn? 浙江省企業技術創新協會特聘專家rn? 香港理工大學特聘客座專家講師rn? 2011年12月,榮獲《中國講師大全》推薦的產品創新與研發管理權威專家rn? 2012年12月,榮獲《中國千強講師排行榜》推薦的品牌專家rn? 2013年11月,榮獲 “中國10大優秀項目管理培訓師”稱號rn? 2015年12月,榮獲 “中國百強講師”稱號,并被收錄進《中華講師風云榜》手冊rn? 2016年01月,榮獲中國民族產業聯合會授予的“中國管理科學十大魅力領軍人物”稱號*******楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業。擔任研發項目經理、研發部經理、產品線總監、研發總監、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗,精通PACE、IPD、軟件過程能力成熟度等國際先進管理體系與方法。他曾經帶領團隊規劃和開發的多個產品均達到市場占有率第一,取得市場領先的驕人戰績。*******作為產品創新及研發管理領域的權威專家、資深顧問,楊飛老師具有非常豐富的產品管理與研發管理的培訓和咨詢經驗,率先將國際領先的PDMA-NPD-BOK(美國產品開發管理協會-新產品開發知識體系)的系統性知識介紹到國內企業,在楊飛老師的領導下,中天華夏成為國內率先推出開放式創新體系構建咨詢服務的專業機構,目前仍是國內唯一的一家,專業能力處于國際領先水平。近年來又率隊開發了產品經理及項目經理等關鍵人才的培養項目,深受廣大企業的信賴與好評,被譽為“中國產品創新管理第一人”。*******在楊飛先生的帶領下,中天華夏進來先后獲得了“中國企業教育百強——研發管理人才培養示范基地“、“全國咨詢行業信譽AAA級示范單位”、“中國研發管理咨詢行業客戶滿意領軍品牌”等榮譽,中天華夏業已成為中國產品創新與研發管理咨詢領域的事實領導者。

本課程名稱: 研發績效管理與員工激勵

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