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    中層經理綜合管理技能提升研修班

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    • 開課時間:2009年03月27日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2009年03月29日 17:00
    • 開課地點:深圳市
    • 授課講師: 待定
    • 課程編號:53109
    • 課程分類:戰略管理
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    • 收藏 人氣:536
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    培訓受眾:

    企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

    課程收益:

    全面學習企業管理的系統過程,讓中高層管理人員統一觀念、達成共識;
    學習在企業內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮公司的綜合實力;
    學習如何成為一個優秀的領導人,如何更好的帶領下屬完成工作目標;
    如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

    培訓頒發證書:

    課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員

    課程大綱:

    培訓內容:
    第一章、什么是管理
     管理的實質是什么?
    第二章、如何管理心態
     培養員工良好的心態是管理的第一要務
    第三章、管理的基本特性
     目的性 有效性 他人性 多樣性
    第四章、什么樣的管理是最適合企業的管理
     管理的方法和技術多種多樣,什么樣模式才是最適合企業發展的?
     只有找到最適合我們企業發展的管理模式,才能避免管理的盲目性
    第五章、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
     管理者、領導者到底應該做哪些事?
     管理者和領導者到底有什么區別和聯系?
    第六章、管理角色的認知
     一、職業經理的角色認知
     二、職業經理的角色分析
     三、不同層面人員的工作重心
    第七章、領導力提升的技巧
     一、領導權威的來源
      領導權威的八個性格特征
      案例分析:什么樣的領導是一個優秀的領導?
     二、領導方式
     三、情境領導與四種領導風格
      根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
      告知式 推銷式 參與式 授權式
      案例分析:針對許三多與成才這兩個員工應該用怎樣的領導方法?
     四、領導的主要工作內容
     五、如何培養下屬
      1、培養下屬有什么好處
      2、培養下屬的顧慮
      3、培養下屬的方法
      4、培養下屬的原則
      案例分析:如何理解因材施教的培養原則?
     六、授權管理
      (一) 為什么要授權
      (二) 授權管理的誤區是什么
      (三) 授權管理的原則
      (四) 授權管理的方法
    第八章、管理溝通與關系協調
     一、什么是溝通 ?
     二、溝通的特性
      雙向反饋是溝通的基礎
      不同文化、民族的溝通原則不同
     三、管理溝通的種類及形式
      案例分析 、討論 錄像分析
     四、溝通的步驟
     五、不同溝通風格的管理者分析與應對
      分析型人的特征與溝通技巧
      支配型人的特征與溝通技巧
      表達型人的特征與溝通技巧
      和藹型人的特征與溝通技巧
      案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
     六、 溝通的方向
      職業經理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
      1、溝通的原則
      2、溝通的方法
      3、溝通的障礙
      案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
      上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
      如何「處理下級越級向你匯報」?
      如何「處理部屬的過失行為」?
      如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?
      如何「面對有能力但不聽話的部屬」?
    第九章、 高績效團隊的建設
     一、什么是團隊
      1、認識團隊(1+1=?)
      2、團隊與群體的區別
      3、團隊行為曲線
      討論:請分析團隊與群體之間最大的區別是什么?
     二、高績效團隊的特征
      1、明確的目標 (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
      2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
      3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
      4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
      5、分工與授權 (在具體工作中如何操作?)
      6、合理的激勵 (沒有足夠的條件怎么辦?)
      7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
      8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
      案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
     三、高績效團隊的成員
      1、如何選擇團隊的成員
      2、團隊成員的關系如何協調
      3、如何解決成員的沖突
      案例分析、討論:團隊的成員能力不足應該如何處理
     四、高績效團隊建設的流程及階段
      1、團隊建設的流程
      2、團隊建設的階段
    第十章、激勵管理低效率靠管理,高效率靠激勵
     一、激勵的誤區
     二、激勵的四原則
      公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則
     三、激勵的方法
      1、信任
       認可- 表揚-賞識 (如何培養對工作的成就感?)
      2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
      3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
      4、薪水與升遷 (基礎還要有保障)
      5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
      6、合理的制度 (公平、公正、公開)
      7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
      8、企業目標與使命 (最終的解決方案)
     四、激勵方法的綜合運用
      案例分析、討論:智豬博弈的故事

    培訓師介紹:

     
    講師介紹
    培訓講師:李革增
      高級培訓師、實戰型培訓專家;清華大學、北京大學特聘培訓講師;深圳管理咨詢協會管理專家;外商投資協會培訓專家;中國企業聯合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國AITA認證國際職業培訓師;歐洲SKP機構高級管理顧問;企業家協會特聘培訓講師;多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。
      對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
      擅長課程:《職業經理人資格認證》、《企業中層經理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業化培訓》、《如何成為優秀員工》、《管理溝通與工作協調技巧》
      培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
      培訓或咨詢的企業:中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明等。

    本課程名稱: 中層經理綜合管理技能提升研修班

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