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    班組長、線長、領班)基層主管技能訓練高級班

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    培訓受眾:

    培訓對象: 班組長、線長、領班等基層主管或企業各階層管理人員等

    課程收益:

    背景:
    生產現場管理水平的高低,直接影響到企業的利潤,而決定生產現場管理的主要責任人就是班組長、線長、領班等基層主管.因此注重基層主管的培養,是企業不可忽略的………….
    世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現場,持續提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養和訓練了一流的員工,一流員工創造了一流的現場;優秀的一線主管不僅需要扎實的技術操作能力,更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能!
    有調查顯示我國大多企業的事實是:企業中許多承擔管理職能的一線主管,大多只發揮了“技術能手”的作用,多數都是“球星出身”,而沒有發揮“一線教練”的作用,沒能帶出一個出色的團隊! 如何從“技術操作型能手”轉變為“一線教練型能手”歡迎參加基層主管管理技能訓練營培訓

    課程大綱:

    課程大綱:
    第一部分、班組長的角色認知教育
    1)什么是管理?管理與操作的差別?管理的四大功能和管理的十二要素模型?
    2)管理者與操作者的差別?
    3)基層主管的角色和作用?
    4)成功基層主管具備的條件和成功之道?
    5)如何培養自我?
    6)基層主管的職責和任務?基層主管的角色扮演技巧?
    第二部分:生產管理技能
    1)生產過程與生產過程組織形式
    2)班組生產作業計劃
    3)班組日常生產派工
    4)班組生產作業的控制
    5)班組生產作業統計
    第三部分、現場管理技能
    1)現場管理與5M1E管理
    2)設備和工具管理,物料和在制品管理,技術與工藝管理
    3)隨時注意現場5新(新人,新機,新料, 新工藝,新產品)
    4)隨時注意現場4按(按時,按量,按品質,按費用或成本控制要求)
    5)隨時注意現場3備(備人備機備料)
    6)5S管理與定置管理、目視管理與看板管理、安全管理
    第四部分、問題或難題處理的方法
    1)對難題的反應
    2)審度情況
    3)作出短暫應變措施
    4)提出解決辦法,預防問題下次重復發生
    5)評估各項建議或方案,選取最可行者
    6)執行與跟進
    第五部分、工作教導技能
    1)何時需要工作教導
    2)討論:培訓下屬誤區分析
    3)培訓的目的:班組培訓的項目、基本技能培訓、多能工培訓、繼任者培訓、為什么有些人不愿意培訓繼任者?
    4)OJT推行實戰技法: 管理人員與OJT、OJT的基本原則、各個階層別OJT的要點、不同能力別OJT的要點、OJT的實施及實施要點
    5)提高OJT培訓效果的秘訣 、工作教導四階段 、使用“現場多技能管理表”
    第六部分、 溝通技能與人際技能
    1)溝通技能:
    溝通的過程;溝通的方向;信息傳遞方式;溝通的功能;影響溝通的因素;溝通中常存在的問題;溝通技能測試(測試題);溝通中的9個致命過失;理想的溝通境界。
    2)溝通游戲
    3)人際關系技能: 人際關系的重要性;建立良好人際關系的原則;如何處理好與上級的關系;如何處理好與下屬的關系;如何處理好與同級班組的關系。
    第七部分、如何激勵你的員工與班組團隊建設
    如何激勵你的員工
    1)員工績效不良的原因分析:常見征兆
    2)常見征兆原因分析
    3)改善下屬不良行為的行動與對策
    班組團隊建設
    1)班組建設-認識團隊
    2)理解不同個性的人 、學會領導不同個性的人、團隊沖突的原因分析 、如何提升班組戰斗力
    3)怎樣建立高績效團隊:
    組合期:合適人選的確定、確定目標
    摸索期:開放溝通渠道、收集資料、調整工作及角色
    共識期:執行計劃、表現評估、隨機應變
    發揮期:保持效率、適當鼓勵
    第八部分、 時間管理
    1)時間的認識
    2)時間管理的重要性
    時間管理能力測試
    測試感悟
    3)時間管理技能
    時間管理三部曲:
    時間診斷與分析:
    如何組織時間
    浪費時間的原因:
    確定優先順序:
    4)時間管理的處理原則
    時間管理的四象限法
    如何處理ABCD四類事務
    時間管理的80/20法則
    5)如何提高日常工作效率
    制定時間管理計劃
    如何有效授權,預防拖延
    文件資料的存放處理
    如何有效處理電話通訊
    改變個人浪費時間習慣,強化個人效率
    6)建設高效率的管理團隊
    明確的目標
    周詳的計劃
    善用時間,進行日常管理
    案例分析(20種現場管理中出現的問題的處理方法)
    課程總結&問題解答

    培訓師介紹:

     
    周老師(國內知名生產管理師)
    工學、管理學學歷;
    師從美國設計和過程科學分會院士、北航大院士博士生導師周伯生老師、任愛華老師;
    CMMI能力成熟度模型并成為CMMI高級咨詢師;
    CMMI高級咨詢師、ISO9001/TS16949/ISO140001資深咨詢師;
    CMMI(IT行業)高級咨詢師、TS16949(汽車行業)/ISO140001/ISO9001資深咨詢師;
    簡易績效管理模型、簡易過程改進模型創始人;
    公開課和內訓代表單位:飛利浦、佳能、美達、粵海集團、深圳招商局、中糧集團、比亞迪、艾默生等、廣州高露潔、廣州文沖船廠、廣州旺旺集團、深圳信義集團、深圳比亞迪、萬輝集團、廈門通士達照明、永昶集團北海公司(北海三洋)、東莞偉易達、深圳怡寶純潔水、深圳邁瑞醫療器械、深圳富士康、深圳粵海集團、深圳聯創電器、深圳光臺電子、惠州翡翠滕器、美達、德賽集團等。
    咨詢項目代表單位:創維集團、萬輝集團、貿聯集團、龍易國際、深圳恒波集團、愛迪爾指紋鎖、深圳晶宮裝飾工程、日本大內制作所APM、日本APS、深圳水務集團、廈門金龍汽車塑膠、飛毛腿電池、廣進汽車電子、新林光電、長沙金悅科技、華為外包方(廣州科諾、深圳中博科創、南方博客等)、深圳沃其豐等知名企業。

    本課程名稱: 班組長、線長、領班)基層主管技能訓練高級班

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