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    09年醫院管理專業碩士研究生

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    培訓受眾:

    大學本科及以上學歷,身體健康并具有一定醫院管理工作經驗的以下人員:
    1、醫院院長、副院長、書記、院長助理等高層管理者;
    2、醫療、預防、疾病控制、醫療保險、計劃生育等衛生行政部門的高級管理人員;
    3、院辦、醫務處/科研處等行政部門管理者、有志于從事醫院高層管理的人員。

    課程收益:

    中澳雙方合作辦學MHA教育旨在吸納先進的管理理念和方法,優化醫療領域管理人員的知識結構,激發創新意識,培養我國醫療領域高級管理人才,提高醫院在市場經濟條件下的競爭力,推動中國醫療衛生體制的改革。

    培訓頒發證書:

    南開大學醫院管理學習證書 澳大利亞弗林德斯大學MHA證書

    課程大綱:

    澳大利亞Flinders大學主講課程:課程名稱及內容介紹
    1.醫院管理和衛生服務管理導論Arthur Van Deth教授
    課程目標:讓學生理解管理理論和實踐,領會衛生服務環境的不斷變化和不確定性以及它們給醫院等衛生服務組織的影響。
    培養能力: 理解管理理論的主要發展以及這些理論對管理任務和實踐的應用。分析影響衛生服務需求及其管理的主要因素。理解組群管理、臨床管理、解決問題和計劃發展的原理。管理和專業之間的動態學。如何寫好醫務報告和做醫務講演。對發表論文提煉摘要
    課程內容:西方國家衛生服務體系的發展背景。管理環境:衛生服務的本質、壓力、專業行為和動機。醫院、社區保健和精神病、老年病管理的特殊問題。當前管理發展方向。組織分析、發展和變化。管理和學習型組織的變化。管理理論和模型。治理、組織結構、權力、控制和領導
    2.醫院財務資源管理Walter Spehr講授
    課程目標 理解衛生服務部門的會計原理和信息系統,并提供管理工具。理解財務和會計信息系統的重要性以及它們在部門資源管理中的重要作用。初步掌握評估投入―產出、競爭性以及在成本―收益分析中使用的技術。掌握內部和外部財務報告的區別以及審計的責任和作用。理解在資源計劃和控制中是如何使用預算管理、人員配備計劃和現金流量等資源管理技術的。在評估衛生服務體系的資金管理績效時,西方國家的醫院是如何使用財務技術和產出評估技術的
    課程內容 衛生服務中的會計程序。財務報表及其分析和解釋。預算管理和財務計劃。衛生資源的性質及其計劃。資源管理體系及控制。衛生服務基金管理。績效評價―管理的意義。合同解除及其爭論
    3.組織溝通
    信息溝通理論與概念。人與人之間的信息溝通。組織內的信息溝通。臨床醫患之間的信息溝通。公共關系和醫院營銷。問題解決和風險管理。新技術的影響
    4.臨床風險管理
    風險管理理論。澳大利亞的風險管理標準(AS/NZS 4360:1999)。其它行業的風險管理,包括保險行業。倫理道德和風險。公共衛生風險管理
    5.衛生經濟學
    課程目標:完成課程后學生應該能夠做到。理解市場經濟運行機制。理解衛生保健所特有的經濟特點及其政策含義。理解國民衛生保健體系所面臨的主要經濟問題。理解衛生保健部門所應用的經濟分析技術。理解對衛生保健項目評估的分析方法和技術。西方國家衛生保健改革的主要特點和問題
    課程內容:衛生保健經濟學導論。需求及其分析。衛生保健中的融資、保險理論,衛生保健融資政策的比較。衛生保健改革經濟學――經濟學解釋、有管理的競爭、供求分離、競爭,未來發展方向。衛生保健項目的經濟評估。衛生保健中的優先設定――需求分析和目標設定,國際比較。衛生保健經濟學中的相關問題――平等原則和澳大利亞政府管理的保健事業
    6.醫院組織與政策
    澳大利亞的保健體系結構。衛生保健的公共資金管理。衛生保健事業的私人投。國際比較。政策制定及其分析。保健事業改革的主要政策問題
    7.衛生規劃
    課程目標: 掌握在醫院和其它衛生保健機構中發生的臨床失誤及其管理技術 課程內容: 臨床保健過程的風險管理。急癥管理。風險管理和病人。可管理的風險,同意與治療不當。公司治理與風險管理
    8.醫院信息管理系統
    待公布
    南開大學講授課程:

    管理學 趙紅梅教授
    專業英語 陳麗虹教授
    服務營銷 許暉教授
    人力資源管理 待定
    西方經濟學 龐瑞芝副教授
    財務管理 劉建教授



    附表:醫院管理專業碩士研究生班課程設置一覽表
    序號 課程名稱 授課方
    1 Introduction to Hospital Administration & Health Services Management (醫院管理和衛生服務管理導論) 澳
    2 Hospital Financial Resource Management (醫院財務資源管理) 澳
    3 Managing Corporate Communication (組織溝通) 澳
    4 Clinical/Corporate Risk Management (臨床風險管理) 澳
    5 Health Economics (衛生經濟學) 澳
    6 Organization & Policy for Hospitals (醫院組織與政策) 澳
    7 Health Planning (衛生規劃) 澳
    8 Hospital Information Management Systems(醫院信息管理系統) 澳
    9 管理學 中
    10 專業英語 中
    11 服務營銷 中
    12 人力資源管理 中
    13 西方經濟學 中
    14 財務管理 中

    培訓師介紹:

     
    南開大學講授課程:

    管理學 趙紅梅教授
    專業英語 陳麗虹教授
    服務營銷 許暉教授
    人力資源管理 待定
    西方經濟學 龐瑞芝副教授
    財務管理 劉建教授

    HSMT9017 醫院管理導論和衛生服務管理
    Judith Dwyer教授

    課程將提供管理理論和管理模型的導論,講述了從工業革命到二十一世紀西方世界管理理念的演變。涵蓋了領導與控制,組織分析、發展和變化,人力資源和產業問題,管理安排,責任義務與評估,計劃,基礎設施,顧客及消費者。繼而闡述醫療衛生環境中關于組織文化、變化中的管理環境和政府角色的相關管理事項。

    HSMT9016 Health Systems: An International Perspective 醫療衛生系統:國際視角
    Dr Arthur van Deth

    該門課程為學生概括性的介紹醫療衛生體系的知識和一些國家的主要衛生政策,重點針對現有衛生改革議程。同時該門課程促使學生思考這些國際衛生改革趨勢和措施對中國醫療衛生體系潛在的借鑒意義。這些國家包括澳大利亞,美國,英國,新加坡,新西蘭和加拿大。此外,該門課程也考慮了進行國際比較的局限性,發展中國家的醫療衛生改革和國際化對醫療衛生的影響。

    在該門課程結束時,學生應該能夠理解這些國家衛生體系的結構和主要的政策驅動力。他們應理解進行國別比較的基礎和局限性,并且能夠評估國際醫療衛生改革與中國醫療衛生體系的相關性。

    HSMT9015 Hospital Financial Resource Management 醫院財務資源管理
    Mr Walter Spehr

    教學目標
    幫助學生理解醫療衛生服務部門的財務管理實踐,以及理解使用報告體系和衛生財務模型的收益和局限性。使得學生能夠理解衛生行業中的以產出為基礎的財務模型和以人口為基礎的財務模型。

    課程內容包括財務報表的分析和解釋,醫院預算的計劃和制定,衛生資源的性質和資源管理體系和控制。本門課程主要講述產出財務模型和人口財務模型,重點介紹了澳大利亞建立在病例組合為基礎的財務經驗。此外,該課程也介紹了績效評估,外包和采購實踐的一些知識。

    HSMT9011A Managing Corporate Communications 組織溝通
    Dr Arthur van Deth
    教學目標
    使得學生理解組織溝通理論和溝通實踐及其對醫療衛生服務行業的影響。本門課程旨在幫助學生認識溝通在管理的各個領域中的重要性,加強學生在醫療衛生管理中解決各種溝通任務的敏感性和自信。
    課程結束時,學生應該:
    ? 理解溝通理論和概念
    ? 理解溝通在組織文化,組織價值觀,領導,沖突管理和團隊動力的重要性
    ? 理解人際溝通的本質和加強人際溝通的技巧
    ? 理解與客戶,消費者和護理者在臨床環境下的溝通事項
    ? 形成一個有結構的方法來管理媒體、公共關系和公眾信任危機
    ? 理解社區咨詢的目標和管理

    HSMT9007A Risk Management and Clinical Governance 風險管理和臨床管理
    Mr Stuart Emslie

    本門課程圍繞澳大利亞風險管理標準(AS/NZS 430:2001)展開。為學生提供評估和管理醫療衛生環境中的風險提供一個框架。重點介紹了臨床服務中公共衛生風險的管理。舉例討論了導致臨床錯誤的體系失效。課程講述了澳大利亞醫院使用的質量體系和臨床管理協議安排。課程內容包括從SARS中學到的經驗教訓,醫院評級和不良事件報告和管理以及消費者和媒體的角色。

    HSMT9006 Health Planning 衛生規劃
    Prof. Janny Maddern

    課程為學生提供計劃、規劃、決策、執行的理論和實際操作應用。講述了醫療衛生系統中計劃的應用,以及如何制定優秀計劃,如何執行操作等。

    HSMT9018 Quantitative and Qualitative Data Analysis for Hospital Managers
    定性定量分析:醫院管理視角

    Dr Arthur van Deth

    本課程為學生提供數據分析和研究方法工具,為他們完成碩士論文打下基礎。課程領域涵蓋:
    ? 研究性質,證據 (論據)和實驗設計
    ? 人口健康數據
    ? 調查和問卷設計
    ? 統計分析導論
    ? 定性研究
    ? 醫院績效數據

    HSMT9008A Major Project (Thesis) in Health Management 大論文
    Dr Arthur van Deth.
    教學目標:
    本課程的設置來幫助學生依照個人興趣,應用學到的管理知識,選擇醫院管理的某方面完
    成論文。
    課程結束時,學生應該能夠:
    ? 獨立完成研究,能夠發現并闡述工作場所的管理問題和機會;
    ? 設計并撰寫高水準報告,滿足決策制定者的需要;
    ? 有能力發表論文;
    ? 能夠將管理理論和方法應用到實際問題,并選擇合適的方法解決管理任務。

    本課程名稱: 09年醫院管理專業碩士研究生

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