• <kbd id="aqwy8"></kbd>
  • <source id="aqwy8"><bdo id="aqwy8"></bdo></source>
  • 你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 人力資源 > 課程詳情

    details

    ptt課程

    暫無評價   
    你實際購買的價格
    付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
    購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
    淘課價格
    2980
    可用淘幣
    0
    返現金券
    待定

    你還可以: 收藏

    培訓受眾:

    1、企業教育專職教師、管理干部及相關人員:
    2、各級各類企業教育培訓管理人員、教師;
    3、人力資源管理、開發人員;
    4、各類成人、職業院校教師;
    5、社會培訓工作者;
    6、立志從事培訓工作的各類人員。

    課程收益:

    ?掌握企業教育培訓中的關鍵原理和技能
    ?原理在實際工作環境中的運用能力
    ?在一系列教學和自我發展的技能方面的勝任能力
    ?不斷評價和改進培訓教學活動、專業工作以及自己作為培訓師的能力

    課程大綱:

    第一天課程
    一、上午:一分鐘的演講
    二、下午:
    (一)PTT的PPP表,即《PTT的目標、過程、要領及收獲》
    目的:presentation
    目標:專業訓練培育的專業講師
    過程:四天
    要領:理念、方法、技巧、演練、高度參與
    收獲:自信、能力、稱職的專業講師
    (二)分析上午的演講:
    1、存在的狀況:
    2、壓力的原因:
    3、可歸納為四種心態:
    4、造成的結果:
    害怕是壓力的來源,腦海空白是壓力造成的結果。
    (三)人格模式:
    1、思想、感受、行為三者相互影響不能分開:
    思想――感受――行為
    行為――感受――思想
    當思想和行為不一致的時候有“應該怎樣”的想法時就產生了壓力
    時間壓力表如下:
    2、正確對待的方法:
    (四)成功PTT三個階段及處理的重點:
    1、事前:自己――內容――對象
    2、過程:對象――內容――自己
    3、事后:自己――內容――對象
    (五)事前如何進行自我管理:
    1、開心金庫:
    2、預演未來:
    (六)指定作業(三分鐘演講)
    第二天課程
    課程結構:
    一、引入理性的分析:
    1、只有理性的了解,沒有感性的認知;
    2、理性的了解與感性的認知并存;
    3、理性的了解與感性的認知都沒有;
    4、只有感性的認知,沒有理性的了解;
    二、理性了解:
    1、先寫下將發表的內容的重點;
    2、設計大綱并有系統的組織;
    3、收集相關的資料并充實發表內容;
    4、試行發表,是否需要更正;
    5、請他人幫忙就題目發問
    理性了解――內容――叫好
    三、感性認知:
    包括圖表、故事、舉例/案例、比喻、游戲、活動
    感性認知――技巧――叫座
    四、準備課程時的幾個重點:
    1、不要選擇不熟悉的課題;
    2、事前想清楚想要說什么;
    3、規劃要怎么來說;
    4、怎么說比預備要說什么更需要花更多的時間和精力。
    五、資料的收集
    1、活動:
    (1)指定作業發表五分鐘的演講題目;
    (2)利用十分鐘的時間想出有關內容
    (3)將內容立刻定下來;
    (4)從他人處尋求幫助:傾聽、聯想、無壓力、無須堅持自己的看法、對題目更清晰。
    2、歸納:
    學問有兩種:(1)原來深植于腦海中的清晰部分;
        (2)懂得自我要求、主動尋找、探索、收索、發掘而得者;
    3、收集方法:
    圖書館、上網、書店、報亭
    第三天課程
    講師如何來建立自己的威信
    一、 人與人之間的信任與互動關系:
    1、人與人之間交流之初會有距離感;
    2、熟悉彼此后距離感消失;
    3、主觀的印象建立在前5到10分鐘;
    二、表達同理心:預估、提出、回答
    預估:5WIH 即 who what when where why how
    提問: 合法化 陰謀――陽謀
    三、課程開始的時候提出PPP表
    目的:課程的含義所在 
    目標:可衡量的、可細化的,一般是廣義上的;
    過程:要經過的步驟和活動;
    要領:課程的重點;
    收獲:讀學員的好處以激發學員的動機
    總結:1、有共同/共通點;
        2、要表達有良好的動機;
    3、要建立威信;
    四、建立威信的技巧――同理心。
    1、以學院為主,以同理心面隊學員對講師的反應,建立主觀印象與共同點;
    2、自我介紹資歷/經驗,建立威望;
    3、不斷的引導學員發問;
    4、逐一做重點回答;形式可用目的、過程、收獲的方法表達
    五、 成人學員喜歡的課堂氣氛:
    1、學員受到講師的尊重;
    2、學員自己的經驗被講師認為相當有價值;
    3、他們的意見被講師肯定采納和尊重;
    4、學員的問題講師很認真的面隊處理;
    六、成人學員有好的學習效果因素:參與、激勵、成果的了解、轉移、保持、加強、消除;
    七、講師威信的建立:
    1、短期魅力靠包裝:舉止、語調、手勢、技巧、儀容、說話方式;
    2、長期魅力來自“內涵”:經驗、知識、能力、授課內容;
    3、卓越講師的特質:包裝與內容兼顧,長短期魅力兼修。
    八、發問的技巧:
    1、批準:一般在涉及到敏感、或者轉入新問題時用,要先得到對方的認可;
    2、一般:沒有針對個別,對象廣泛;
    3、特定:針對特定對象發問,先提姓名,引起準備;
    4、封閉:選擇項被限定,用于限制思維;
    5、開放:問題的答案無限制。
    發問的技巧可以組合運用。
    九、注意教學輔助工具的運用和制作。
    第四天課程
    課程目標:1、明白激發學員參與的重要性和方法;
         2、掌握發問的技巧;
         3、懂得回饋的重要性和方法;
          4、如何辨認和處理難纏學員。
    一、發問技巧:
    1、查證:當不能肯定對方問題的重點時,以詢問的方式方法了解問題的關鍵所在;查證有用但有風險,要特別注意語態、肌體語言的運用;
    2、反問:幫助對方明白自己所要問的問題在哪里,同時令其講出自己沒有信心,沒有把握講出口的方案;可用于對付難纏學員。
    3、轉移:激發學員參與,不能用的太多,最多兩次;
    二、用技巧的好處:啟發思維、了解學員的狀況、集中學員注意力、培養學員的表達能力。
    三、單向溝通:花時間少,但效率低。偏向于理性或者聽眾多的演講雙向溝通:課堂活躍,印象深刻。
    四、激發學員參與的方法:講師主動發問、引導學員回饋、多做動作。
    五、回饋:事后最重要的是處理自己,要正面和含蓄,先說好的優點,再說可以改善的、未來會更好的行為。
    六、處理難纏學員:
    1、辨認難纏學員:
    (1)辨認學員的行為;
    (2)心理分類:
    a、引起注意力――小丑、多嘴;
    b、展示影響力――評論家、專家教授;
    c、報復性質――唱反調、抬杠;
    d、水平不夠――沒有反應、應聲蟲。
    2、處理的方法:視若無睹、肌體語言、口頭警告、私下溝通――與周圍的人、私下溝通――與難纏學員本人、群眾壓力、請君走路,同時加強對自身的管理;以上的方法按先后,從消極逐步積極。
    七、學員的背景
    1、了解的方法:如填課前登記表什么的;
    2、了解的目的:激發學員參與、更好設計課程;
    3、了解的好處:有針對的授課;
    4、了解的內容:性別、人數、年齡、教育程度、工作經驗、專業知識、個人期許;

    總結整個課程,分為三大塊:
    自己 內容 對象
    人格模式 課程結構 同理心
    思想模式 理性了解 PPP表
    開心金庫 感性認知 成人教學原則
    預演未來 收集資料 發問技巧

    培訓師介紹:

     
    英國劍橋大學(優秀級)國際培訓官,教育部成協企業教育培訓專業委員會咨詢部主任。歷任山東省職工教育干部學校教師、山東省職工教育辦公室科長、副處長、山東省職工教育協會(住會)秘書長,原國家經貿委《現代企業教育》雜志社總編輯(高級記者)。系國家“十一五”科教重點課題《中國企業教育培訓研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓標準課題組負責人,。同時兼任山東省職工書畫研究會副會長兼秘書長,北京西三角人力資源集團公司顧問、北京九鼎方略管理研究院顧問,上海影響力教育集團顧問。2006年、2007年連續被22個省區經貿系統評為“中國培訓師100強”。

    先后出版了《職工教育簡史》、《知識經濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《中國走進WTO》、《知識經濟簡論》、《職業指導》、《職場法則》、《笑傲職場》、《培訓師教程》、《企業培訓經理教程》、《ISO10015國際培訓標準審核員教程》等專著十幾部,發表學術論文及文章140多篇。

    本課程名稱: ptt課程

    查看更多:人力資源公開課

    高級 企業培訓師 雙證 相關的最新課程

    更多相關搜索

    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%

    日日好好在线观看-日日啪 日日碰 嗷嗷啪