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    研發績效管理及激勵機制

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    • 開課時間:2010年04月23日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2010年04月24日 18:00 周六
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: 劉勁松
    • 課程編號:84226
    • 課程分類:人力資源
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    培訓受眾:

    總經理、主管研發副總、研發總經理、人力資源管理人員、研發部門職能經理、項目經理、技術部門主管、研發骨干、項目組核心成員

    課程收益:

    分享領先企業在研發績效管理及激勵方面的經驗和教訓
    能夠根據研發工作特點設計研發績效管理和激勵制度
    有重點地掌握研發績效管理的全過程(績效計劃、績效輔導、績效考核及反饋、結果運用)
    掌握通過績效管理達成公司目標和員工目標的技能
    掌握如何在績效管理過程中激勵研發人員
    理解產品戰略及規劃、技術戰略及規劃與研發績效管理相結合的要點
    掌握如何設計系統的、切實可行的研發KPI指標體系
    了解研發績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法
    了解研發主管應該掌握的研發績效管理和激勵技能

    培訓頒發證書:

    頒發結業證書

    課程大綱:

    課程大綱:

    1. 研發績效管理及激勵機制概述
    什么是績效和績效管理
    績效管理的四大步驟
    績效管理與績效考核的區別
    為什么要進行績效管理
    為什么績效管理是管理者的基本工作
    有的管理者為什么沒有時間做績效管理
    績效管理是上級對下級的投資
    幫助下屬成功是管理者的職責
    如何做績效管理=如何做管理者
    什么是激勵和激勵機制
    績效管理和激勵機制之間的關系
    在研發績效管理過程中激勵員工
    研發的特點
    研發工作的基本內容:研究和開發
    研發工作的基本對象:技術、平臺和產品
    研發組織模式:職能、項目、團隊和矩陣
    針對不同團隊和員工需要不同的績效管理方法
    IPD研發管理模式及其基本思想
    研發人員的特點及素質要求
    研發管理者的特點及素質要求
    案例分析:J公司研發人員績效管理和激勵機制的困境
    小組討論:J公司研發績效管理和激勵制度存在的問題
    總結:J公司解決方案以及研發績效管理的特點
    2. 研發關鍵績效指標體系設計
    KPI的概念
    KPI體系建立的原則
    KPI設計的幾種基本方法
    BSC(平衡記分卡)簡介
    應用BSC確定公司KPI(戰略地圖)
    KRA的概念
    公司KRA及KPI魚骨圖
    討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖
    基于戰略和流程的KPI體系設計方法
    明確組織的戰略和戰略目標
    確定公司的KRA及KPI
    將公司KRA及KPI分解到部門
    進行部門職責、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標
    將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集
    部門KPI指標審查、篩選和確定
    制作各部門KPI管理表
    案例分析:M公司研發KPI體系設計
    小組演練:應用KRA法、流程法設計某研發部門的KPI
    3. 如何制定研發績效計劃并在此過程中激勵研發人員?
    研發績效計劃與產品戰略及規劃、財務預算的關系
    產品戰略及規劃
    產品戰略框架
    產品戰略愿景
    產品平臺戰略、示例
    產品線戰略及規劃的步驟及方法
    產品線業務計劃、示例
    產品線項目組合及優先排序
    產品路標規劃(平臺、技術、產品路標)、示例
    項目任務書(Charter)、示例
    演練:制定產品開發項目的項目目標
    研發績效計劃制定流程
    角色與崗位的概念
    重新明確崗位的角色劃分和職責
    選擇、分解KPI到角色和崗位
    確定任職者在考核期扮演的角色
    確定各KPI的權重
    確定基本目標值和挑戰目標值
    檢查
    “KPI目標+工作目標設定”模式
    工作目標設定的SMART原則
    演練:工作目標如何SMART化?
    各類研發人員的績效計劃示例
    研發副總的績效計劃
    項目經理的績效計劃
    測試部經理的績效計劃
    系統工程師的績效計劃
    PQA的績效計劃
    軟件工程師的績效計劃
    技術專家的績效計劃
    業界優秀實踐PBC介紹
    績效目標之內容(WIN)
    如何制定個人績效承諾計劃
    如何在績效計劃制定階段激勵研發人員
    案例分析:R公司人力資源部考核指標制定的工作煩惱
    小組討論:R公司人力資源部問題根源,誰來制定績效計劃?
    總結:績效計劃階段是績效管理過程的核心
    4. 如何對研發人員進行績效輔導并在此過程中激勵研發人員?
    實施績效輔導的目的
    對員工的好處
    對主管的好處
    實施績效輔導的方式
    經常性指導
    定期回顧
    績效輔導的誤區
    如何解決績效輔導過程中的沖突
    如何在績效輔導階段激勵研發人員
    案例分析:H公司和Z公司員工成長的差距
    小組討論:H公司和Z公司差距的根源何在
    討論和總結:績效輔導是績效管理過程最重要的環節
    5. 如何進行研發績效考核及反饋并在此過程中激勵研發人員?
    績效評估的時間安排
    高層述職評審程序
    員工績效考核流程
    矩陣組織下的績效考核關系
    績效考核的信息來源
    項目工作如何考核?
    部門工作如何考核?
    績效評估估算規則、結果分級
    績效考核等級比例分配、強制分布和末位淘汰
    績效考核的誤區
    績效反饋流程
    擬定面談議程
    確定預期結果
    診斷績效問題(績效診斷箱)
    營造氣氛
    駕馭溝通過程
    填寫考核表
    如何在考核及反饋階段激勵研發人員
    角色扮演:績效面談模擬
    案例分析:GE公司的強制分布和末位淘汰 或 研發績效的量化考核和“工分制”
    小組討論:為什么大多數公司很難實施強制分布和末位淘汰 或 定性考核和定量考核如何結合
    總結:績效考核應當是績效管理過程“最不重要”的環節
    6. 如何應用績效考核結果并達到激勵研發人員的目的?
    績效考核結果運用的領域
    舉例:GE的業績獎勵
    績效考核結果與薪酬掛鉤的利弊
    績效考核結果與薪酬掛鉤
    績效與獎金掛鉤的模式
    舉例:研發薪酬設計
    職位技能等級工資制度
    項目獎與季度獎/年終獎的比較
    年終獎的計算方法
    績效管理與職業生涯
    如何在結果運用階段激勵研發人員
    案例分析:B公司從“談判導向”到“績效導向”研發薪酬制度的演變過程
    討論和總結:績效考核結果運用應當是績效管理過程“最輕松”的環節
    7. 如何有效實施研發績效管理及激勵體系?
    實施研發績效管理體系的條件
    實施組織保障
    公司高層領導在研發績效管理及激勵中的職責
    人力資源部門在研發績效管理及激勵中的職責
    研發職能部門在研發績效管理及激勵中的職責
    研發團隊經理在研發績效管理及激勵中的職責
    實施步驟及過程管理
    實施過程中容易出現的問題及解決辦法
    案例分析:M公司研發績效管理及激勵機制實施的過程、經驗、問題及解決辦法
    案例分析:F公司研發績效管理及激勵機制實施的過程、經驗、問題及解決辦法

    培訓師介紹:

     
    劉勁松:高級顧問,復旦大學管理學碩士
    職業背景: 歷任工程師、項目經理、產品開發經理、研究所管理辦主任、副總經理等職,2006年開始從事企業管理咨詢和培訓工作,共13年工作經驗。其中:華為工作期間,做為IBM咨詢項目IPD項目組成員和管理辦主任,負責研究所管理體系建設工作,包括研發組織、研發流程、項目管理和研發人力資源管理體系等,成功為相關產品線引入IPD管理理念并組織實施;擔任計劃經理期間,負責公司無線產品規劃工作。華晨汽車工作期間,擔任下屬中美合資汽車設計公司副總經理,和外籍專家一起構建公司管理體系,包括人力資源管理體系、研發體系、市場管理體系等,并負責日常運營。講師具有豐富的市場和產品戰略規劃、研發流程、項目管理、研發組織和團隊管理、研發人員管理和培養的經驗。具有在不同規模,不同文化背景的公司從事管理工作的全面經驗,善于結合企業的文化背景、產品特點和發展階段建立相適應的研發組織結構、研發流程體系、研發績效管理和激勵體系。
    咨詢背景:負責多家企業管理咨詢項目,包括老板家電、中糧集團、俊爾新材料、河南中煙等大中型企業研發IPD體系、項目管理體系、研發財務體系等的構建,取得良好效果。
    培訓背景:在各地多次舉辦研發項目管理、研發人力資源管理、研發績效管理、研發IPD管理體系、研發成本管理等公開課;為多家企業進行過產品規劃、研發項目管理、IPD流程、研發組織結構、研發人力資源管理、研發績效管理等方面的內訓課程。

    本課程名稱: 研發績效管理及激勵機制

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