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    新任主管經理管理技巧

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    • 開課時間:2010年04月09日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2010年04月10日 17:00 周六
    • 開課地點:北京市
    • 授課講師: hou
    • 課程編號:84299
    • 課程分類:人力資源
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    培訓受眾:

    新任經理,即將晉升經理的人士,接手管理工作的技術人員和管理經驗不足兩年的人士,以及管理多年但未接受過系統培訓的相關人員。

    課程收益:

    了解經理人的角色變化;
    掌握設定目標的方法;
    學習管理工作中各種情景下的有效溝通技巧;
    掌握激勵,授權和反饋的有效技巧;
    學會如何通過別人達成業績目標;

    課程大綱:

    課程大綱:
    一、經理人的角色轉變
    管理者的角色
    從優秀員工到經理人的角色轉變
    經理人的素質培養

    二、目標管理
    情景游戲:目標設定的重要性
    目標的分類
    目標設定流程
    練習:如何有效設定工作目標
    團隊中目標溝通與分享

    三、建設高績效團隊
    情景游戲:建塔
    團隊的發展
    測試:了解你的沖突風格
    有效解決沖突的技巧
    團隊的基石:信任

    四、管理者的溝通技巧
    情景游戲:如何才是有效溝通?
    溝通模型與溝通障礙
    測試:識別你的溝通風格
    與下屬溝通的重要法則
    如何有效的與上司溝通

    五、有效激勵員工
    什么是激勵
    游戲:了解員工的需求
    激勵的類型
    激勵的成功法則
    激勵的技巧
    案例討論

    六、有效輔導與反饋
    游戲:反饋的重要性
    給予贊賞性反饋
    給予建設性反饋
    反饋的流程
    角色演練

    七、總結及行動計劃

    培訓師介紹:

     
    PROMO專職培訓顧問,北大工商管理碩士,知名人力資源管理及培訓管理專家。具有超過16年的跨國公司從事專業人力資源和培訓管理的經驗。曾先后就職于可口可樂、諾基亞公司、聯想移動。IBM、諾基亞公司領導力項目簽約講師,諾和諾德(中國)制藥有限公司資深培訓顧問。侯女士在這些著名企業工作和咨詢的過程中,積累了深厚的人力資源管理功底、培訓技巧和培訓管理實踐經驗。

    本課程名稱: 新任主管經理管理技巧

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