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    高級招聘與面試技巧

    質量保證
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    • 開課時間:2010年05月14日 09:00 周五 已結束
    • 結束時間:2010年05月15日 16:30 周六
    • 開課地點:上海市
    • 授課講師: 秦老師
    • 課程編號:84340
    • 課程分類:人力資源
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    培訓受眾:

    企業中高層管理者、部門經理、人力資源經理、人力資源主管等

    課程收益:

    本課程目的是向學員們介紹如何解決面試的有效性問題,即因為無效的面試而導致錯誤招聘的問題。從確定該職位的關鍵技能開始,到為每一項技能設計結構性的和行為描述的問題,來預測應聘者這些方面的更加接近事實而非感覺的未來表現。
    ? 行為描述式面試:
    這是一種近年來相當流行的面試法。其有效性已得到充分的證實。它的好處有:所問的問題要與過去的行為有關(如:怎樣和什么),而不是與感覺有關(如:為什么)。這樣的提問方式,使得雙方了解更多的事實而不是對早已有標準答案的(為什么類)問題的漂亮回答。書店里不難找到面試對策的書,而行為描述式面試法是對付這些對策的最佳武器。
    課程收益
    ? 學習能力分析的方法
    ? 學習簡歷篩選的要點
    ? 深入練習面試技巧
    ? 學會全面分析應征者
    ? 預估應征者未來的穩定性

    課程大綱:

    課程大綱
    【第一天上午】
    一 招聘概述
    失敗招聘的代價
    招聘中常見的錯誤
    結構化面試的基本步驟
    二 選拔標準的建立與準備工作
    如何確定選拔要求
    能力標準如何運用于招聘過程
    澄清簡歷上的疑點
    【第一天下午】
    三 行為描述式面試
    行為描述式面試的要點
    分辨不完整的STAR和無效的描述
    如何根據應征者的行為分析能力水平
    行為描述式面試的有效性
    四 提問技巧
    什么樣的問題是無效的
    常見的提問類型與利弊
    行為描述式提問技巧
    怎樣制作行為描述的問卷
    【第二天上午】
    五 追問的技巧
    通過追問保證信息的有效
    如何追問
    如何分析信息的真實性
    靈活應對不同類型的應征者
    六 工作匹配度分析
    如何分析離職原因
    如何將測評結果應用于工作匹配度分析
    如何分辨應征者與企業的配合度
    【第二天下午】
    七 綜合評價
    綜合評價的要素及具體方法
    綜合評價表的使用
    案例分析―對應征者進行全面的評估
    八 實戰演練與講師點評

    培訓師介紹:

     
    復旦大學學士,美國圣約瑟夫大學管理學院MBA,美國職業管理協會注冊心理咨詢師。10多年人力資源及行政管理經驗,曾任歐洲著名培訓公司人力資源高級顧問兼教研主任,某香港上市公司人力資源經理,在某大型投資公司,負責商務、市場、人力資源管理等多方面工作,曾擔任商務經理、人力資源經理、副總經理、行政副總裁等重要職位。

    授課風格
    互動/實戰/操作性強/邏輯性強/思維靈活。

    專長領域
    《溝通與人際協調》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《培訓師的培訓》、《全面招聘管理》 、《全面優化企業的員工關系》、《高級行政管理》、《教練技術》、《團隊管理及員工激勵》、《沖突管理》、《時間管理》、《企業內部講師課程設計》、《人力資源專員》、《培訓經理》、《培訓計劃的制定》、《非人力資源經理的人才管理》、《高級助理的職業化技能》、《銷售與市場助理》、《職業秘書必備》。

    本課程名稱: 高級招聘與面試技巧

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