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    如何當好班組長

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    • 開課時間:2010年05月15日 09:00 周六 已結束
    • 結束時間:2010年05月16日 17:00
    • 開課地點:上海市
    • 授課講師: 閆老師
    • 課程編號:84879
    • 課程分類:生產管理
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    培訓受眾:

    班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管

    課程收益:

    開發此課程旨在提高企業班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業實踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗、案例、大量的現場實景是本講座的特色。借此項目,同廣大制造型企業班組長共同分享。

    課程大綱:

    開課區域與時間
    上海浦東 5月15、16日

    課程大綱
    第一部分:班組長角色定位
    1.班組長角色認知及角色定位案例
    2.班組長的作用及職責
    3.班組長必須具備的三大能力
    4.班組長肩負的重要使命
    5.上司對班組長的期望
    6.下屬對班組長的期望
    7. 班組長對不同階層人員的不同立場
    8. 新上任班組長角色轉變案例
    9. 優秀班組長工作模式
    10.問題班組長與優秀班組長的區別案例
    11.班組長人際關系的基本準則

    第二部分:班組長的職業品質(品格第一)
    1.能完成100%,絕不只完成99%
    2.班組長必須修煉的十大職業操守
    3.服從上司,服從是一種美德
    4.如何提高團隊服從力,維護上級權威的藝術
    5.積極心態,銳意進取
    6.敢于承擔責任,正確對待問題和不足
    7.不講哥們義氣,但求工作原則
    8.對公司及上司絕對忠誠
    9.自信、自律、理解
    10.公、私分明,禍從口出
    11.班組長怎樣做才能讓上司更滿意
    12.班組長高效管理八法則

    第三部分:車間班組現場管理
    1.現場觀念:1%的細節失誤=100%的失敗
    2.車間現場問題圖片案例分析與討論
    3.規范的車間現場圖片學習與借鑒
    4.現場管理的含義、對象和范圍
    5.車間現場優化的十大標志
    6.如何在車間開展區域規劃和定置管理
    7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
    8.成功推行5S的注意要領和有效技巧
    9.如何做好車間班組的安全管理工作
    10.如何落實和開展白手套現場檢查法案例模擬
    11.如何在現場推進TPM活動
    12.中國海爾現場管理模式(嚴、細、實、恒)
    13.上海大眾汽車公司班組建設中“二個三制度”

    第四部分:班組日常管理
    1.班組日常管理中實用文件和可操作性表格推廣
    2.如何開好班前現場早會案例模擬
    3.如何做好周、日生產排程工作?
    4.流水線管理技巧,排線時如何平衡工時
    5.產能、效率、稼動率、物耗的計算案例
    6.如何提高產線效率案例
    7.按5M1E方法進行班前準備工作確認
    8.如何做好班中監督和紀律管理工作
    9.如何做好交接班管理
    10.班后的三大重要報告:品質/成本/效率
    11.如何做好設備儀器的日常點檢、維護工作
    12.閑置設備、工夾具及模具如何管理
    13.IE手法介紹及應用狀況
    14.如何做好標準化管理
    15.如何應對緊急插單、急單、緊急訂單變更
    16.如何有效地處理工序瓶頸
    17.如何進行新產品試管理

    第五部分:班組材料及成本管理
    1.車間現場七種典型浪費分析與改進
    2.如何對物料實施ABC分類管理
    3.車間現場物料、呆滯料、廢料管理
    4.如何正確地處理車間過剩余料
    5.如何處理現場不良物料
    6.現場如何對待特采作業
    7.如何配合財務做好現場在制物料盤點工作
    8.如何通過控制備品、備件減少浪費
    9.車間成本控制四大方向(物耗.勞動工時.能耗.浪費)
    10.如何強化員工的成本意識?成本控制方法案例
    11.如何防止員工虛報加班

    第六部分:班組人員管理
    1.觀念:沒有不好的士兵,只有無能的將軍
    2.管理的基本職能
    3.管理無小事案例分析
    4.班組長如何樹立自己的威信,獲得員工的支持
    5.如何考核班組長,衡量優秀班組長的標準
    6.班組長如何使用教練法培訓員工及案例分析
    7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
    8.如何激勵員工?批評和表揚員工的技巧
    9.激勵理論與實戰
    10.有效溝通的六個要領、三個層次、四解、兩容
    11.怎樣與上、下、平級進行溝通
    12.如何正確處理上、下、平級之間的沖突與實務,如何預防沖突發生
    13.如何提高溝通的技能與技巧,有效說服別人的藝術
    14.班組長開會的技巧與布置工作任務的藝術
    15.如何與前任交接,如何與新領導相處
    16.現場溝通實務技能案例
    17.班級長哪些可以授權哪些不可以授權
    18.如何處置跟你唱對臺戲的員工
    19.如何批評性格暴躁的員工
    20.如何引導性格孤僻員工
    21.如何處置總找借口搪塞的員工
    22.如何正確引導獨生子女員工
    23.如何改造員工的不良態度與行為,如何利用考核等手段來矯正人的不良行為
    24.試分析一線員工流失率偏高的原因及對策
    25.三個"一對一"工作法
    26.如何在班組內營造愉快的工作氛圍

    第七部分:班組現場質量控制
    1.觀念:品質=90%的意識+10%的知識
    2. 如何預防不合格的產生,提高全員質量意識
    3.首檢、巡檢及首檢適應的范圍
    4.如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理
    5.5M1E質量分析法,5W1H質量改進步驟
    6.班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題
    7.典型實用的QC工具的正確使用案例
    8.品質異常處理案例。如何進行返工返修?
    9.質量異常時,不良問題追溯處理案例
    10.如何做好換線品質控制
    11. 如何將顏色管理巧妙應用于現場質量控制及案例
    12.如何做好現場不合格品的控制
    13.三星公司QCC活動案例
    14.如何應用SPC
    第八部分:時間管理
    1.觀念:時間是人生最寶貴的資產
    2.時間管理及四種時間觀念
    3.班組長浪費時間的十七大誤區
    4.時間管理象限法
    5.如何樹立班組長的時間價值觀
    6.班組長日常工作與實戰分析
    7.怎樣減少工作中的“救火”現象
    8.班組長時間管理的具體方法
    9.如何做好時間管理
    10.如何活用時間四招

    第九部分:團隊建設
    1. 引論:人是企業唯一“動態”的資源
    2.什么是團隊?它與群體有何區別?
    3.如何建設成功團隊及其形成的四個階段
    4.建設成功團隊需注意哪些事項
    5.衡量團隊有效性三大標準
    6.團隊管理的六大誤區
    7.如何解決團隊管理出現的誤區及案例分析
    8.團隊成員的八大戒律與班組現狀分析
    9.三分戰略七分執行
    10.構建執行力的三大核心流程
    11.影響企業執行力的九大原因
    12.如何營造“有執行力”的企業文化
    13.如何提高班組長的執行力

    培訓師介紹:

     
    閆老師
    高級培訓師、咨詢師、上海交通大學工商管理學碩士,高級培訓師、咨詢師,六西格瑪黑帶,曾經在財富500強企業擔任生產主管,系統工程師,生產經理,精益經理等職務,具備外資、國企、民企的中高層管理經驗,在生產管理和精益制造方面具扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。對在成長期的制造型企業的管理有著獨到、實用的研究和創新,并在管理實踐中得到驗證。著重于企業的實際可操作性管理,特別擅長于企業內部實戰管理培訓、大型實戰型公開課以及相關咨詢案的實施。授課方式注重實用、實際、實效,風趣幽默,實戰性強,深受企業的好評。
    課程研究方向:精益生產、六西格瑪管理、生產管理及5S、6S現場管理、人力資源管理、個人技能提升等。
    主要代表客戶:宏旭模具、鴻得利、人本集團、上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協力、中川電子等知名企業。

    本課程名稱: 如何當好班組長

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